发言人单位回应
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这业务，哪个才是有关部门？
据行政服务中心介绍，2011年，“佛山市12345行政服务与行政投诉热线”更名为“佛山市政府12345热线”，新的12345平台从单一的政务咨询和行政投诉服务扩展到政府、社会、市场等各类公共信息资源服务；服务方式从单一的电话服务扩展到“线”、“网”、“门”等多种渠道，为市民日常生活和市场经济活动提供全方位、全天候的信息咨询和帮助服务。
当然，在实践中需要进一步完善各功能，才能使服务更细致更贴心。
2011-10-26 14:43:58