海口市环保局：
2013年10月17日，贵局在对关于张丰抱罗粉店油烟及噪声污染问题的投诉件（编号:3Q1310150003）函复中，信誓旦旦声称：已通知龙华区环保局（可能是笔误或……管辖区局应该是琼山区环保局），并去函商请城市管理行政执法局依法查处，将跟踪落实查处情况，并及时将结果在网上回复。
请问：都差不多一个月时间了，怎么还没回复？贵局的办事效率应该是高的，而且也是会坚决贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神的吧？我们会一如既往地关心与支持海口环保事业的！
尊敬的网民：
首先，衷心感谢您对海口市环保工作的关注！海口党政办公集成环境网络问政系统平台转来您关于张丰抱罗粉店油烟及噪声污染问题处理进展情况的投诉件（编号：3Q1311040003）收悉，我局高度重视，现将有关处理情况函复如下：
根据海口市《关于下放环境保护行政权项的通知》（海环法字〔2012〕17 号），琼山区环保局已派员调查、处理，该店名为海口琼山张丰抱罗粉店，位于红城湖路时代家园小区1 层第12 号商铺，2013 年8 月投入生产，24小时全天营业，法人为张艳丰。该店已通过我局的环评审批，但尚未申请报批环评验收，目前处于试营业阶段，持有个体户工商营业执照。据现场勘察，该店厨房内设置3 台米粉制作机器，居民所投诉的噪声主要源于米粉制作过程中机械震动的声音，该店不经营炒菜作业，主要以腌、煮粉为主，居民反映的油烟问题主要源于煮粉时所产生的水蒸气。我局当即下达了《限期改正通知书》，责令其改正违法行为。我局将继续跟踪落实。再次感谢您对海口环保事业的支持与关心！
【市环境保护局】 2013-11-03 23:31:29