天然气开通时限问题

我是阅海万家F3区的住户，在贺兰县凯添天然气公司办理天然气开通业务，被告知需要45个工作日才能上门开通，这是十分不合理的，现在是冬季，住户长达两个月不能正常生活，而且参考咨询其他天然气公司是不存在这种问题的，通常一周内都可办理，望相关部门尽快解决

该用户所反映的问题，经我办协调，凯添公司于1月10日进行安装，11日对该用户进行通气，问题已解决。
银川市燃气管理办公室 2017-01-10 14:17:17