浙江省台州市天台县市场监督管理局有一个女士，对待消费者投诉不给处理，甚至给卖家打一个电话了解情况都没有做，5月15日直接来电话跟消费者大喊大叫，就像骂大街一样。居然还说，谁让你自己买东西的时候不看清楚。真是太野蛮了，现在工商部门都是这么野蛮的处理市民投诉么？我买东西被卖家骗，被黑店骗，这个卖家这个黑店所属你们天台县属地，是你们市场监管不到位好么？难道错在我买了？照这个说法，消费者的权益得不到保障，错误方都是消费者买东西不看清楚，那还要你们工商部门，市场监管局有什么用。天台县市场监管局连个处理都没处理，情况都没有了解一下，有什么脸对无能的百姓大喊大叫。这个售后问题处不处理都不主要，问题主要在天台县市场监督管理局5月15日9点半打开电话骂大街的女士请给消费者一个说法。
关于信访人向天台县市场监督管理局消保分局投诉一事，经了解我局工作人员已按规定流程予以受理并已按照相关规定进行调查处理。
浙江省台州市天台县市场监督管理局 2017/05/18