锦盛超市的卡什么时候才能再次使用一事

关于锦盛超市的卡什么时候才能再次使用一事,在2017年3月咨询过,但是相关部门让我们联系城关街道 办事处80768557.,但是街道办事处,现在说不归他们管,这次咨询发改局,他们也说不是他们管,那到底属于哪个部门管,今日玉环报出了公告让我们换卡,我们早已在2016年的时候就换过卡,现在就是换卡后什么时候才能再使用,请相关部门领导能帮我们问一下
匿名:你于2017年10月5日反映锦盛超市卡何时才能再次使用的信访事项。经调查,锦盛超市已进入司法程序,由玉环市人民法院受理锦盛超市案,相关事宜请咨询人民法院。近日,《今日玉环》等相关媒体已公告,还未换卡的群众可自行前往换卡,请密切关注。玉城街道办事处二〇一七年十月十一日
玉环市玉城街道办事处 2017/10/10