魅族pro5手机厂家无法维修

我于2016.12月在网上1号店自营渠道购买魅族PRO5 32g手机一部，今年10月份手机屏膜出现故障，返厂维修后告知配件无货，等等遥遥无期。

珠海市高新区市场监督管理局接到本投诉件之后，马上就投诉情况展开了沟通。魅族公司售后负责人知悉投诉内容后，回复我局处理结果：消费者手机已做加钱换新。
市工商局 2017-11-21 11:35:57