买房到资阳，有比资阳安装天燃气痛苦过程的城市吗？资阳城市，说大不大，说小也不小吧，把燃气这一行业交给私企，政府只占10%，难怪资阳对港华的不满甚多！
我的事件经过如下，实名投诉，联系电话：18081052572，我看这个事情还能处理吗？
买房到资阳，平时上班成都，家里开始装修，你老爸帮我守房
从开始安装入户进管开始，报物管-等待户数多-燃气公司开始安装！（我能理解）
好不容易开始安装，说明管墙壁需开洞，热水器必须安装（这个我还是能理解，我继续整改）
灶台接上，热水器装上，师傅来安装，打孔80元？在成都立交桥上随便喊一个人，打孔不超过50元，资阳要80？其中态度还不用说（虽不说是强制，但是是人都知道，燃气公司的人是大爷，如果让别人来打孔，那么当天就不用安装了，别人肯定跑下一家，就只有继续等待，妥协）
留下一张单子，单子处联系电话看不清楚
之后为了过年之前通气，到时咨询，同时拔打燃气公司电话26129767，告之26122505，在被告之，年前有扫尾工作，先报物管吧（我纳闷，只能报物管？）
报物管后，某一天，物管打电话来，通知某某时间，燃气公司上门安装，8-12点等待，好。我提前等待！
上门后，安检不合格（管道未伸出玻璃，OK，我继续整改，我认同）
今天，突然接到老爸电话（已离开资阳），说燃气公司上门安装，我马上联系邻居，30分钟马上从工地赶回！打电话给燃气公司安装师傅电话：18728257508，接电话后，是一帅哥男士接电话，态度不错，继续协商，说等不了30分钟，答应了下一家，还未协商完成。一女接过电话（估计比男帅级别高一点），态度恶劣，一口咬定有提前通知，未通知到位是办公室的责任等等。电话又交由男帅接听，男帅态度还是OK，还在和这男帅沟通时，那女P妇又抢过电话：办公室没通知到你找办公室，我们等不了你30分钟（我说可能会提前到），你不要在和我说这个情况，你的单子我只有拿回公司。啪的一声。电话挂断了，我大眼瞪小眼！我还能等通气后过年吗？
投诉如下：
一：打孔费用80元，什么情况？如不妥协，只能继续漫长等待？
二：安装完后，单子电话看不清楚，用户不知道下一步该干什么，另外没有尽到告之及宣传义务。
三：不论安装、还是验收，都是大爷，安装的管子需要用户自己去抱。要不然就不来安装。验收电池收费黑暗
四：态度恶劣，即使是验收不合格，应告之用户下一步应怎么办，特别是对于我们这种长期不在资阳的
五、洽接时间不当，永远只有等燃气公司的人，只能用户等他们几小时以上，不能他们等用户半小时
六 、未尽黑暗及投诉事项，欢迎跟帖补充，看这个事，相关部门还能不能办理了？
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资阳市城管局
关于“严重投诉：资阳港华燃气”网帖的回复
尊敬的网友：
你好，你在《资阳网》专栏的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
一、关于打孔及电池收费问题
经调查核实，网友在装修过程中在阳台与厨房之间重新砌装了一个隔墙，燃气管道安装到厨房必须穿过该隔墙。因该隔墙是用户自行砌装的，在该隔墙上打孔收费由用户与专业的水钻人员自行协商，并非燃气公司施工人员收费行为。
对电池收费问题，因一些用户灶具不带电池，在验收过程中不能点火试验，为了方便用户，验收人员会带上一些电池以市场价格提供给用户，用户也可自行到外面购买。
二、关于履行告知及宣传义务问题
燃气公司对新小区采取二次安装的方式，用户装修完毕再上门安装户内管道。具体程序为：用户装修完毕，将需要安装室内管道信息告知小区物管→物管统计名单后报燃气公司→燃气公司安排人员上门安装→安装完毕后由物管与燃气公司商定小区验收通气时间→验收人员验收通气。在小区报装时燃气公司会给物管提供相应的安装宣传资料（包括安装程序、用户装修注意事项、燃气安全宣传资料等），在安装过程中安装人员也会将下一步的工程程序告知用户。
三、关于服务态度问题
安装过程中，安装人员根据用户户内尺寸，先在户外用机器切管下材料，切出几根1米左右的钢管。根据调查，不存在工人要求用户自行搬管子的情况。
为提高服务质量，规范服务行为，燃气公司成立了专门的监督机构，接到对用户服务不规范的投诉会进行调查处理。若用户发现工作人员态度恶劣，请及时提供相关证明材料，燃气公司将严格查处。
四、关于接洽时间问题
燃气公司根据与物业衔接的验收名单，会提前一天与用户电话预约上门验收时间。如果当天因各种情况没有验收，燃气公司会安排第二天验收。
因临近春节，需要验收的用户很多，而当天网友你不在资阳。你请邻居帮忙，但需要等候半小时以上，由于验收人员提前联系了下一家用户在家等候，所以验收人员给网友说了第二天验收，就去验收下一家了。第二天（2月10日），经验收人员联系，及时为用户进行了验收通气。
资阳市城管局
2015年3月4日
前期的一切黑暗，我都可以忍了，我只想说一句，挂电话那P妇，你还能牛X一些吗？你也就只能在资阳做事！堂堂一生活必需的燃气公司，搞得这么臭，顺带把资阳也带臭!
港华燃气有背景，欺负资阳人还不是简单的很
我感谢这位港华的男员工致电来解释这个事情（对这男帅非常感谢，如果可以杀人，女P妇已被砍死），同时请相关部门理解用户的心情，年前如不能用气，何以过年？
本港华宣传及流程不到位，难道用户只能漫长而不知结果的等待？连自己想电话通知验收都无门而入，以后的安全事故如何保障？出了问题都不知道找谁，看来只能闹出人命相关部门才会有所作为。楼下管道处有一电话，不知是少一位还是我是成都的卡。反正拔打了几次。是拔不通的！
港华燃气有背景，应该投诉到中纪委，资阳卖燃气公司就存在问题，后面出此系列问题在所难免
看来这位态度不错的帅哥男士还是比较靠谱的，应该表扬。
没有竞争的项业都会出现这种问题
昨天2.9号发生不愉快事件，之后男帅及一位女士有电话联系处理这个事件。
今天，2.10号，已完成验收工作
我不清楚是昨天发贴因素还是这位男帅积极负责的态度还是其它原因有这么大的转变
今天2.10验收后不久，接到男帅致歉电话。本人对此员工无任何不满，反而港华其余员工应该多学习学习
发贴的目的其一为解决问题，如不是没办法，谁也不愿意当刁民来网上发贴，劳民伤财均不快
其二也真心是希望资阳黑暗的地方少一些，虽然比不上成都，但天府新区的机遇来了，资阳如还象以前，怎么吸引更多的人，创更高的GDP
每一天关注资阳动态！
希望通过此贴对港华燃气及相部部门有一定的友情提示信息，如不是身边太多的不满，民众的呼声就不至于这样
独家垄断，霸道港华！
我觉得纪委应该查下为什么是港华垄断资阳，看看有什么背景后台了不得。
港华是卖给了外资公司的，纪委哪会去查外资企业。倒是希望这些情况给港华公司一个警示，好好提升服务质量，少出点这些状况。
资阳各行各业都好乱哦