2011年9月，我市印发《嘉兴市质量强市建设“十二五”规划》，作为指导“十二五”期间我市质量建设的纲领性文件。明确到2015年，全市质量基础建设明显加强，质量安全状况明显改善，质量创新能力明显提升，全社会质量意识明显增强；全市产品质量监督抽查合格率保持在93%以上，主导产业和特色优势产业的产品质量总体水平达到省内领先；全市竣工交付使用的工程质量达到国家标准或规范要求，交验合格率达到100%，工程质量位居全省中上水平；全市服务企业质量管理水平明显提升，主要服务行业顾客满意率显著提高；全市地表水环境质量持续好转，城乡环境空气质量得到改善，全市生态环境质量进一步提高。
2013年4月，嘉兴市启动了争创“全国质量强市示范城市”，经过全市上下共同努力，我市从100多个申报城市中脱颖而出，于2014年1月成功获批成为第二批“全国质量强市示范创建城市”创建城市（第二批共19个城市获批）。
嘉兴市创建“全国质量强市示范城市”有38项重点项目，包括“四大领域”——产品质量、工程质量、服务质量、环境质量；质量强市建设的“三大战略”——深入实施知识产权战略、深入实施标准化战略、深入实施品牌战略。从而使量的提升，到质的提高。
2015年7月17日上午，嘉兴市质监局组织了“质量创建市民观察团活动”，邀请了各界市民代表和市级媒体，在市质监局会议室向大家通报了“创建全国质量强市示范城市”情况，并带领大家前去参观了二个点——加西贝拉压缩机有限公司和96345社区服务求助中心。
我们首先来到加西贝拉压缩机有限公司，公司常务副总周建生在会议室向我们简要介绍了加西贝拉的发展过程，现在已经成为“世界冰箱的心脏”的辉煌成果；并带领我们去参观了压缩机生产线；无论是机械手，还是操作工人，都在一丝不苟的严谨工作，使得加西贝拉压缩机走在世界前列，以质量、创新、超越成为世界冰箱压缩机的翘楚，荣获全国质量奖。
随后到96345社区服务求助中心，服务内容：生活类、咨询类、事务类、电子商务类、企业服务类，可谓包罗万象。我们听取了讲解员的系统解说，对96345有了更加深刻的了解，其实我也求助过多次，对他们的服务也有所了解，也非常乐意接受，现在对于嘉兴市民应该是家喻户晓，方便群众能解燃眉之急。
“立信求新卓越发展”是嘉兴的城市质量精神。无论是一个城市，还是一个家庭，或者是一个人。首先必须要讲诚信，要有良好的诚信，还要不断的创新，才能有卓越的发展，取得一定的成果，这是必然的规律。