我是玖玺小区9号楼508的住户，从15号供暖到现在，我家暖气就没热过，家里一直冷冰冰的，羽绒服就没脱过。给热力公司的服务人员打电话，他们也没来人，还说这样的温度正常。今年的温度明显不如去年，热和冷我们分不出来吗，这是把我们当傻子呢。 我有几个同事住在西郊，他们家热的开窗户，而我在家冻的穿羽绒服。济宁用户的暖气费都是一样的，为何不能享受同等的供暖效果？请有关领导和部门给予解决一下，我只是希望我家不再冷冰冰的，可以脱掉厚厚的棉衣。谢谢！
高新区[2017-11-22 15:55:53]
尊敬的网友，您好！ 接到网友的反映，我们立即联系相关工作人员进行核查，经核实供暖报修记录，未发现向供暖方进行报修记录，敬请网友及时向供暖方维修人员报修，物业电话：2160688供暖维修电话15264722871进行维修查看，相关部门已督促物业及供暖方要严格按照规定对业主进行供暖，关于温度达标的问题物业公司表示将严格按照《济宁市供热管理办法》及《济宁市居民住宅集中供热室温检测及退费规定》执行。如有供暖温度不达标等事宜，可以及时向物业投诉，物业部门将严格对供暖方加强管理保证供暖质量，让业主过一个温暖的冬天。感谢网友对我们工作的关心和支持。