我于2014年年底在建发央郡购买首套房，然后到莲花大厦三楼办理退税，今天是2015年8月28日，一年都快过去了，我还是没有收到退税款，是不是效率太低了点？而且和我一样同在央郡买房的，比我后面买的，比我后面去办理退税的也有人已经拿到退税款了，这是不是太不公开透明了一点？请问有没有直接的咨询电话可以和你们直接联系的？
您好：
根据《龙岩市人民政府办公室关于进一步促进房地产市场持续健康发展的若干意见》和《关于落实刚需购房契税优惠侦测的实施办法》。享受契税“即征即奖”政策条件：家庭购买首套一手普通商品住房，改善性住房不享受契税“即征即奖”政策。若符合契税“即征即奖”条件，具体核拨时间以市财政局核拨为准。(龙岩市住房和城乡建设局于 2015-8-31 11:14回复)