相信大家都知道一个购物中心的形象是非常重要的，不单单能吸引更多的消费者，也能宣传整个购物中心的品牌文化。所以购物中心设计中形象设计是非常重要的！
一个购物中心设计效果决定着这个购物中心的视觉形象，也影响甚至决定一个购物中心的营业额。同时，透过形象设计也透露出经营者的经营理念，风格，品味与用心。许多经营者甚至设计者会加入个人的想法，或者仅从经营效率的角度或成本的考量，而未考虑到顾客的需要和社会责任。因此，我们便经常可以看到许多华而不实．怪诞不经的设计，也有满街为了醒目以吸引消费者却不肯用心设计只求比大的招牌，更有许多为了增加使用面积或管理方便而牺牲掉应有的安全措施甚至占用公共场所如人行道或防火巷等。
一个成功的购物中心设计要充分的考虑消费者的需求，为顾客打造一个温馨。轻松舒适的购物环境，这是是购物中心形象的重要体现。同时购物中心形象与顶面周边的环境是息息相关的，购物中心设计不能为了自己的美观而忽略了周边的自然环境。
购物中心的招牌是购物中心形象的直接表现形式，所以购物中心招牌设计除了考虑美感与创意外，更要考虑提供给消费者的资讯是否足以吸引消费者．而店内的装修设计无论摆设，灯光，动线，货架或座位的高度宽度等，除了考虑消费者使用之便利及机能性需求的满足外，更需照顾到心理之满足感，如气氛之塑造美感和舒适感等。