7月22日，苏女士联系到本报记者，讲述了她在这个夏日的暖心经历。
因今年天气炎热，苏女士又刚刚搬了新家，还没来得及安装空调，经朋友推荐，在苏宁易购购买了一款挂机空调。本来想一周之内送货安装就好了，没想到三天内就享受到了空调的清凉。
特别是在安装当天，接到的是广州的电话，本以为是诈骗电话，但是对方有能准确的说出自己的姓名、地址，以及要安装的空调型号，这样才让两名师傅进到家里，见面后，再三确认师傅的着装与工牌，才确定是苏宁易购的安装师傅，并且师傅解释，他们是来自广州的增援部队，太原空调旺销，我们为了保证第一时间给顾客安装，所以全国各地的兄弟都来帮忙。
苏女士用手机拍空调安装师傅
两名师傅穿上鞋套开始了安装，令苏女士惊讶的是，“以前我没有近距离接触过空调安装，这挂在12楼的外面太害怕了，师傅也是出了一身的汗”。两名师傅用专业的技术，两个小时左右就安装并调试完毕，最后还将苏女士家门口的垃圾也带走了。
当时苏女士再三请两名师傅留下来喝口水，休息一下再走，但是他们说，后面还有几家顾客在等候，不能逗留。
苏女士被这种专业、贴心的服务所感动，并且寻求本报记者帮助，联系到苏宁易购的相关负责人，要对这两名来自广州的师傅进行表扬，并且送上了锦旗。
苏女士给苏宁易购送来锦旗