一家普通的不能再普通的小面馆,为什么二十多年来生意如此火爆?

在上海普陀区常德路上,有一家看上去实在普通的小小面馆,十分不起眼,装修也显得老旧。但是就是这样一家小面馆,每天却有大量的顾客光顾,从就近就餐的上班族,到专门过来的老上海人和慕名的游客,这里每天都排着几个小时的长队,每天至少卖出两千碗面。如今,各式各样的餐厅层出不穷,从装修到服务都在不断革新,吸引大家的眼球,这样一家从各个方面看起来都普通的不能再普通的小面馆,到底是如何吸引众多顾客的呢?
好的选址必不可少
在春和面馆周边,方圆500米以内,就有十几家便利店存在。大家都知道,便利店的选址都是经过精心筹谋的,属于专业选址,这周边聚集十几家便利店,无疑在告诉我们,这里是嗯流量高峰区,有大量的顾客群体,是开店选址的好地方。春和面馆开在这里,首先能保证周边有较多的顾客,这样店内生意便不至于太冷清。之后,在春和面馆小有名气后,许许多多的顾客便从四面八方涌来了。其销售的辐射范围至少达到十几公里,又怎么会生意不好呢。
定位低价用户,抓住顾客群体
作为餐厅,大家必然都有自己的想法,定位也各有不同。有些餐厅定位高档,追求极致的用户体验,以期赚取高额利润,而有些餐厅定位低消费,吸引足够的客户群体。春和面馆便是我们所说的后者,顾客主要以低价用户为主。菜品并不是足够好吃以至于顾客流连忘返,也不是服务像海底捞一样温馨周道以至于顾客宾至如归,更不是装修高大上让顾客觉得舒适有面子,它只是主打低价量多,让顾客花小钱能吃得饱,感到实惠的很,从而吸引更多的是价格较为敏感的顾客群。走进春和面馆,可以发现,它的卫生情况也并没有好到哪里去,而且还是明档操作;面条也只是一般般,并没有好吃到哪里;服务呢更不用一提,天气好的时候,总能在饭点看到有人端着碗在门口蹲着吃饭。如此“低端”的用户体验,照样顾客爆满。这主要是由于其价格公道。二两面6元钱,三两面9元钱,一碗大排面甚至也只要十多块钱。在寸土寸金的上海,这样的价钱已经足够吸引人了。正是这样的春和面馆,吸引了众多出租车司机以及骑车甚至开车光临的老上海人,十几块钱便可以让你吃的又饱又舒心,大家何乐而不为呢。至于用户体验,人们已经可以放之脑后了。
懂得取舍,专注让它专业
做餐饮的许多人总希望自己的餐厅能够面面俱到,不仅为顾客提供鲜美的口味,干净的卫生,宽敞明亮的就餐环境,耐心体贴的服务,合理公道的价格,还能不断做大做强,形成连锁优势……但是,这是根本不可能做到的。因此,便要有所取舍,明确自己的优势所在,并整合资源为这个优势服务。一句话,也就是术业有专攻。春和面馆聚焦价格优势,重点突出,意图明确,自然而然注重价格的顾客便都来了。另外,春和面馆的成功是很难复制的,不仅对于地理位置有极高的要求,而且餐品加工复杂,工作强度大,管理不专业,不适合大规模复制,所以它便放弃连锁,只开一家店,照样做的风生水起。
成功的模式有很多种,每个人的想法也不尽相同,你想要什么模式的成功呢,那么,为自己量身定制吧。不盲从,不跟风,找到自己的优势所在,将其发挥好,便是成功。
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