今天，我会围绕社群直播带货三个方面分享：抖音短视频代运营客户需要给运营团队详细的讲述品牌的历史沿革，以及产品的讲解。毕竟对于产品，客户才是行家。
第一，社群直播带货对于品牌方是什么？它的机会在哪里？在2020年这个时间节点要不要切入电商直播赛道？
第二，什么样的人适合做社群直播带货？是不是只有传统意义上的帅哥靓女才可以做？过往在社群直播带货的成功案例是怎么做的？
第三，在疫情期间，怎么通过一台手机或者一台电脑把产品或服务放大到全国各个角落？
01
重新理解“社群直播带货”
首先我们来看第一个问题，社群直播带货对品牌意味着什么，机会在哪里？
我们要明确一点，社群直播带货不是传统直播，社群直播带货不是简单的电商工具。
社群直播带货跟社群直播带货完全不一样，社群直播带货主要是社群直播带货，有一句话很好的区分了两者：社群直播带货“哄”大哥，社群直播带货“哄”大姐。
社群直播带货哄大哥，就是说社群直播带货大多都是长得好看的女主播，目的是取悦镜头前的男性观众。
社群直播带货哄大姐，则是说社群直播带货的受众大多是女性。
为什么说社群直播带货不是一个简单的电商工具？社群直播带货有一个aipl模（aware认知、interest兴趣、purchase购买、loyalty忠诚)，从关注到产生信任，再到购买，再到忠诚四个阶段，不同阶段都可以通过直播方式完成。
2020年，社群直播带货的机会在哪里？现在加入社群直播带货的赛道还有机会吗？
直播间使用过视频购物方式的用户接近一半，这其实传递出两个信号：
第一、已经有非常庞大的一部分群体通过视频做购物。
第二、那些没有购物的同学，是电商直播的增长空间，未来依然充满想象。
视频化购物其实是通过直播技术全景展示商品，及时答复消费者咨询的新消费场景，它有两个关键点，一是全景展示，二是即时互动。
这恰恰解决了传统电商的痛点：
痛点一：所有商品都只能看图片，很多东西看不清楚、看不全面。
直播间则可以360度无死角展示。
痛点二：对商品有疑问时，得去找客服、看评论，反馈效率比较低。
直播间则可以通过弹幕提问，主播立即回答，非常高效。
2016年最开始做社群直播带货的只有社群直播带货，淘宝直播解决了消费者的什么问题？
第一，解决了所见即所得的问题，你在镜头前看到的东西就是你买到手里的东西。
图片是可以美化，直播间不能美化，这保障了用户体验。
第二，对从来没有做过电商的朋友这是机会点。
原来你要做电商，得招个美工，还得招个能够做关键词优化、标题优化的人，现在统统不需要。
只要你很清楚自己品牌的历史和产品，就可以直接在直播间里面开讲。
我们已经看到非常多的品牌通过电商直播获得了新增长，也有很多消费者通过电商直播，缩短购物决策时间，获得新的消费体验。
电商直播还一个机会点，2019年是5g商用元年，未来随着5g技术叠加，流量资费会大幅度下降，会有越来越多的人不在乎流量，选择通过直播技术更加细致、更全面地了解每一个商品。
什么样的人可以做社群直播带货？四种人：
第一种，已经有淘宝店、天猫店的。
第二种，有专业知识的kol。
（注：key opinion leader关键意见领袖）
第三种，有忠实粉丝的koc。
(注：key opinion consumer关键意见消费者)
第四种，mcn机构，专门孵化直播达人的，可以用批量化做。
电商直播到底意味着什么。
原来购物是双边关系，消费者直接跟店铺发生关系，现在是介入了第三方关系——内容创造者。
我们阅读内容创造者推荐的内容，然后在店铺下单，越来越多的内容创造者为店铺创造增量价值。
2、内容电商到分成三种维度：
维度①：图文。
做图文相对比较简单，容易复制。
一张产品图片，一则产品信息就能做，基本上没有太多门槛，也不需要培训。
维度②：短视频。
目前用户比较喜欢浏览短视频，在短视频里可以做充分的产品表述和内容表达，缺点是没有办法做即时互动。
维度③：直播。
从本质上讲，直播其实也是一个短视频，一个无数短视频拼接到一起的长视频。
拉长后中间多了一个维度，即时互动。
另外，电商直播把很多传统电商里的职能取代了，不需要做图片优化、美工等等，只需要你做好产品的阐述、即时互动。
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