柘荣到福州下午2点的班车，未到点就发车。公示的发车时间为下午2点，我1点45分已到站寄送货物，班车已经发车。和司机沟通两次寻求解决办法态度极差。因此对我造成损失 。
根据上级有关部门及宁德市汽车运输有限公司要求，为确保厦门金砖会议期间安全稳定，我县汽车站于8月19日起对旅客寄运行包或物品概不受理，因此造成的不便还请谅解。
2017年8月25日，柘荣至福州班车闽JY6900因故障需停班维修，造成当天14:00班次停班。该班次停班已于8月24日向汽车站申请办理停班手续，符合《道路旅客运输及客运站管理规定》的停班要求，汽车站也未向旅客发售该班次车票。
今后若需寄运物品，可事先电话联系汽车站了解班车及寄运物品的相关规定和情况，以免带来不便。(柘荣县交通局于 2017-8-28 17:47回复)