张先生来电反映，于11月23日向沙江镇王金昌购买了500件海带苗，然现在全部死亡。打12315投诉，工商局拒绝受理，请有关部门核实并处理。
您好，此件不属于我局的受理范围。建议向相关职能单位反映。(农业局于 2016-11-29 11:16回复)
12345宁德市政务服务平台转来的来电诉求件（诉求编号ND16112800006）我局已收悉，现将调查处理意见答复如下:
一、主要诉求
来电反映，于11月23日向沙江镇王金昌购买了500片海带苗，全部死亡，请有关部门核实处理。
二、基本情况
在未接到来电诉求件之前，我局已获知今年我县海带养殖户从莆田南日岛购买的海带苗在海区出现脱落现象，对此县委、县政府以及局领导高度重视，于2016年11月29日，特派海洋与渔业局水技站人员深入沙江等海区调查了解，具体情况如下：
经调查核实，今年我县从莆田南日岛共购买海带苗1.6万片左右，主要分布在沙江、涵江、竹江、围江、白露、洪江、文岐、埕坞、芦坑等海区，都存在不同程度的脱落现象，严重的达到70-80%；包括你们向沙江镇王金昌购买的500片海带苗也是莆田南日岛的苗。
三、处理意见
我局认为该诉求问题系群众个人之间的经济纠纷问题，双方应尽力协商解决，如在双方协调解决无效的情况下，建议按照《合同法》、《民事诉讼法》等法律法规，以海带苗订购合同为依据走司法程序解决。(海洋与渔业局于 2016-11-30 16:06回复)
县信访局：
我局于11月29日接到张先生的信访件后，高度重视，并责令12315投诉台认真核实如下：
一、张先生打的12315投诉电话为宁德市工商行政管理局12315投诉、举报中心全市统一对外受理投诉的电话号码，不属我县局受理投诉电话。
二、市工商局12315投诉、举报指挥中心根据《消费者权益保护法》第三十一条《农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料参照本办法执行》的规定，且张先生投诉反映的是海洋养殖类种苗，不属于我局管辖受理范围。
三、建议向海洋与渔业部门反映。(市场监督管理局于 2016-12-1 15:03回复)