家中一台电脑发生故障，光标不动，无法使用。通过96345一家修理部上门维修。经检修确认主板坏需更换，价格385元。另收上门费50元。本人未同意更换，但50元上门费照收。事后把电脑送另一家修理部，经检查，几个方接口确实不好，换了一个圆插头的鼠标插入圆接口，故障修复。包括一个新鼠标，付费35元。两家相差400元。请大家评一评，上门维修因水平低没有修好，上门费照收，合理吗？
96345己严重堕落了，估计回扣拿上瘾了，上门人员收费狮子大开口，我家改装管道煤气，煤气公司指定我打96345叫人改造灶头与热水器，人来了，开价150元，只是拿电钻打几个洞而己呀，要150元！而且死活不肯降价，要不然走人！
我想等96345电话回访时抱怨一下，不料没有来回访电话，估计他们也心虚了。唉，同穿一条裤子的！
96345是坑爹！上次空调坏了打96345派人来修的没修好非要上门费20元，不给要拆空调配件，投诉96345也不管的，还要打架的意思，绝对坑爹！再也不要96345服务了！
96345大部分都是忽悠人的，来了就是狮子大开口，借着96345出来维修的大多数都不是好鸟，能宰就宰，基本也就一次性买卖没有下次的
还不如叫我上门看看！:titter
这么上门费事先应该是讲清楚的吧 ！
还有他给你提出了修理的方案，但是你没有采纳，这个也不能算在他头上哦
让他滚！
下次电脑有问题找我，哈哈
LZ我明确告诉你，96345是不可以收上门费的！何况是技术不到家，还好意思收上门费！LZ可以打96345投诉的！现在的96345已经变味了！大家要慎重啊！！！
把它打出去
电脑坏了咋不在网上联系俺呢，看来你真不差钱啊。
现在的96345的确坑爹!
给tdgjl评分：积分 +1理由： 肯定不合理。但他不承认（你当时也不知道）是水平低的。
96345只会说：价格自己商量好，我们不管的。不相信96345
96345只要出门，就要收费。没有合理不合理的，修电脑还是留个电脑店的号码，让电脑店的人来上门修比较好。出点上门费。
96345动不动就收50！什么麻痹96345，完全宰人啊！
您好，楼主！
一、嘉兴市96345的加盟者只有在修好后，才能收取相应的服务费，没有上门费。
1、上门维修因为是加盟服务者的原因修不好的情况下，不能收取费用。
2、如果加盟者上门帮您检查出故障原因，您由于各种原因不要他维修的，允许加盟者适当收些检测费（检测费也是在双方协商的情况下收取）。
二、如果您拨打的是嘉兴96345服务热线，可以向我们提供您拨打的号码，便于我们为您核实相关情况。我们接线员对每一个求助，都进行回访，在这几天的回访中，没有收到不满意的投诉电话。如果您有好的意见或建议可以拨打投诉电话：82625655，欢迎您向我们直接反映问题，谢谢你对我们工作的支持。
嘉兴市96345社区服务求助中心
2013-7-3