近日,租住在新埭镇的新居民戚先生来到市市场监管局新埭分局投诉,称自己春节期间买到的白酒礼盒,里面竟有一瓶是空瓶,希望商家赔偿。
春节期间,很多市民都会走亲访友,戚先生也是如此。在去一朋友家做客前,戚先生特意在新埭镇某超市花175元钱购买了一盒某品牌的白酒礼盒,打算赠送给朋友。“我朋友打开发现居然有一个空瓶,不装酒水。”戚先生说,赠送给亲友的礼盒居然有空瓶,发生这种事让他感到十分尴尬。为此,他希望新埭分局的工作人员能帮他讨回公道。
新埭分局的工作人员第一时间联系了超市方,进行调解。然而,超市方以消费者没有购物凭证无法证明戚先生在该超市购买白酒礼盒,且超市货架上已无同款白酒礼盒所售为由,拒绝戚先生提出的任何赔偿要求。由此,调解工作陷入了僵局。为了保护消费者的权益,工作人员将双方约至新埭分局进行当面调解。“你看这瓶酒,盖子完好无损,说明酒瓶没有装酒水的事实存在”“另外,现在货架上不售这款白酒并不一定代表超市就没有卖,超市的进货记录上可以查清楚”……经过工作人员耐心细致的调解和说服,双方最终达成一致。超市方同意戚先生调换另外品牌的白酒,价格超出部分由消费者补足,不足部分由超市方退还现金。
(来源:嘉兴日报)
现在的人是不是都特容易呆啊?
反正我碰到这样的事只会生气,不会呆!
空瓶满瓶总该弄的清楚,拎起来分量就不同呀,为和谐,只能杀富了。
为啥没见西凤酒?