浅析人力资源培训对企业发展的好处
人力资源培训管理工作不仅仅起到培训员工的作用,还有识人用人的作用。
一、 要在培训中识别人
论是公司高级管理人员还是生产一线的普通工人,都具备了起码胜任本工作岗位的知识和技能,但是是否人事相宜却是影响员工工作态度的先决条件。目前传统的人事档案仅仅记载着员工的基本文化素质和专业技能等级,每个人的实际工作能力却难以在其档案中得到书面的记载和相应的动态管理记录。再加上创造人力资源培训管理部门和其他职能管理部门的信息脱节,容易形成人力资源部门以文化高低和直线管理人员以岗位表现来确定职务晋升标准的单向片面管理局面,这是提高员工积极性的第一瓶颈。
二、 要在培训中选拔人
培训可以内部培养选拔人才。培训计划是遵循职务级别来区别内容,即高层、中层和低层三个层次,从培训针对性方面来说,比较合理。但是,这样又产生一个新的矛盾--培训的结果是往往个人专业化技能得到提升,可注重的是岗位责任的必要性而忽略了个人潜能挖掘,同时等级分明的职务界定也无法从全员的方位来选拔人才。所以,我的建议是,根据各级岗位的工作描述和分析,培训内容可以按照三个层次界面来设立,但是允许员工依据自身需求参加更高一个级别的培训。这样一方面有利于提升多数员工的个人素质,另一方面有利于公司在注重自我培训力提升的员工中发现优秀人才。
三、 要在培训中用好人
企业用人观念从辨证的角度来看,一方面企业应该拥有为确保组织机构简单、职能完整而必备的人力资源;另一方面员工又要求企业实施优胜劣汰制度,以保持人员的合理流动性和创造内部人员晋升的机会。此外,就本公司而言,从驻外员工的角度来考虑,一份报告如何能在最短的时间内得以回复是首先考虑的问题,市场瞬息万变,繁冗漫长的批文往往对销售形成无形的障碍,合理授权是驻外员工把握市场脉搏的有效手段;从公司内部管理者的角度来考虑,合理的监督机制又必须强调跨部门、跨职能的集约形式,以此来监督控制驻外员工的各项行为。不同的部门职能要求,需要具备不同气质特征的人员来担任角色。
四、 在培训中培育人
该公司现有5个独立运行的职能培训部门,根据本职能部门的需求而独自开展相应的知识技能培训,并且也采用请进来、走出去的内训和外训相结合的途径来丰富培训形式,表面上来说应该可以满足全体员工的知识技能需求。但是,从目前的整体效果来看,为数不少的员工培训兴趣不浓甚至是因被动培训而产生应付和抗拒心理,这样既浪费了公司的培训资源又耽误了公司的正常生产。
多元化经营四大风险
多元经营从某种意义上讲,是企业面对竞争日益激烈的市场寻找各种新业务机会的方法,是企业开拓进取的手段。现有的市场竞争加剧,促使企业将目光转向新的市场细分片,以获取新的竞争优势,这样就产生了多元经营。但从目前的实践来看,相当多的企业的多元经营失败了。多元经营存在着“四大风险”。
第一、“一粒老鼠屎坏了一锅汤”
多元化经营将会对企业原来的主业造成不利的影响。企业资源总是有限的,多元化经营的投人往往意味着原有经营的产业要受到削弱。这种削弱不仅是资金方面的,管理层注意力的分散也是一个方面,特别是新的“元”遭遇市场冷落时,企业会把主业精力用上去,所带来的后果往往是严重的。“一粒老鼠屎坏了一锅汤”,公司的将面临严重危机。中小企业本身并没有太多的资本、人力及技术优势,如果盲目地开展多元化经营,往往会削弱企业主导产品的经营力量,降低企业的核心竞争力。
第二、“一心不可多用”
多元化经营既可以分散经营风险,也可能增加经营风险。“鸡蛋”放在一个篮子里有“血本无归”的风险,但这种可能性相对较小,而放在多个篮子里,就要对每个篮子悉心照顾,哪一个篮子照顾不到,都可能出现危险。中小企业的治理结构比较单一,照顾一个篮子勉强为之,“一心不可多用”,要照看多个篮子就会力不从心,顾此失彼,反而增大了经营风险。对于不具备条件的中小企业,盲目地开展多元化经营,或者为了赶时髦、凑热闹,不仅无法搞好多元化经营,而且还会浪费资源,降低经济效益。过分追求多元化经营的做法,不是分散风险,而是自我扩大风险。如果能有限度地进行多元化经营,不仅会减少资金筹措与配置的压力,而且可以增加连带作用,提高成功率,使企业集团稳定持续发展。
第三、“一个羊也是赶,两个羊也是放”
多元化经营的企业与专业化经营的企业相比,相当于将原来的由多个专业化经营企业的经营活动组合在一个企业内进行,或者是将多个产业、产品放在一个企业或者企业集团内进行,在这个企业内,可以充分利用企业的技术优势、市场优势、管理优势等资源优势,合理配置资源,提高资源的利用效率。由于多元化经营企业为管理者创造了一个协调管理不同经营业务的机会,因此,其运行将比专业化经营企业更有效率,能获取更高的投资报酬。
多元化经营可以充分利用企业现有的资源和优势。特别是资源比较富裕、技术力量比较雄厚、人力资源相对宽松的企业,实施多元化经营有利于降低成本,获得规模经济。多元化经营有利于促进企业原业务的发展。通过多元化经营,扩展服务项目,往往可以达到促进原业务发展的作用。位居日本印制业首位的大日本印刷公司,在继续经营印刷业的同时,把业务扩展到包揽国际体育会议筹备、承办全国性产品展览、代客市场调查、情报服务等方面。这些新业务离不开印刷。这些新业务,不仅提供了年递增率10~20%的收入,而且使公司原需补贴的一些印刷部门扭亏为盈。
第四、“秃子跟着月亮走”
多元化经营可以在新的经营业务中借用公司品牌的信誉,节省品牌建设的投资,扩大产品的影响,提高产品市场占有率。在原有品牌的荫福和良好的口碑带动下,不论企业再出什么产品,似乎都是一样的好,其实,其中不乏跟着占光的“秃子”,在“月亮”的照耀下,个个都是很光亮的。例如,康师傅控股有限公司,是生产方便面的,近年来不断向饮品、糕饼以及相关配套产业实施相关多元化经营。“康师傅”早已成为中国家喻户晓的知名品牌,公司的三大品种,都使用“康师傅”品牌,都占光在中国食品市场占据领导地位。方便面的销售额市场占有率高达43.3%;康师傅茶饮料市场占有率达到53.6%;康师傅果汁饮料的市场占有率也达到了17.3%;康师傅矿物质水市占率已达12.7%;康师傅夹心饼干在中国的市场占有率为22.2%。