魅族手机问题

我四个月前购买一部魅族手机，现在无法接打电话，指纹不能用，频繁死机。

尊敬的市民，您好！您此单与111612206196601重复，该单已转部门跟进，为避免重复转办工单影响处理时效，因此此单不再重复转办，请您耐心等待。感谢您对我热线中心的支持和理解！
市工商局 2016-12-20 15:24:03