江西选矿设备/湖南矿山设备/河南豫龙重工
河南豫龙重工是一家机械制造公司,我们一直以来都秉承:用户需要的,正是我们全力打造的；用户满意的,正是我们始终追求的的拿原则来服务广大新老顾客。
河南豫龙重工机械产品主要分为:矿山选矿设备石料破碎系列成套设备,磨粉机械系列成套设备,制砂机系列成套设备。主要的矿山选矿设备包括:磁选机、永磁筒式磁选机、干式磁选机、湿式磁选机、磁选设备、球磨机,节能球磨机、水泥球磨机、干式球磨机、湿式球磨机、转筒球磨机、高能球磨机、滚筒式球磨机、搅拌球磨机、矿山球磨机、回转窑、转筒烘干机、烘干机、烘干机生产工艺、工业烘干机、分级机、螺旋分级机、分级设备、浮选机、浮选设备、螺旋溜槽、高效浓缩机,高品筛、矿山选矿设备、成品筛,筛分设备、筛选设备、摇床及各种矿山选矿设备、钼矿选矿设备、磁铁矿选矿设备、铅锌矿选矿设备。
我公司河南豫龙为了更好的服务于客户,我们特定了以上服务流程:
售 前:
(1)机器设备型号的选择。
(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
售 中:
(1) 机器设备产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。
售后跟踪服务流程:
建立客户档案,并进行追踪,具体如下:
(1)建立客户档案,掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。
(2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。
(3) 对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节
(4) 对产品质量及服务问题进行统计分析,提升品质服务。
(5) 非质量原因导致的客户投诉,由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的制砂设备损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,并对客户操作人员进行操作指导和培训。
如您想要了解矿山选矿设备详细情况请登陆://www.hnylzg.com 电话:0371-68633110 张经理 郑州市中原区淮河西路29号
郑州豫龙重工机械制造有限公司
张玉玺
13523719888
郑州市中原区淮河西路29号