赤裸裸地欺诈！！！华夏幸福嘉兴孔雀城，你说的“定金可退”在哪里？？？一直觉得如今的法治社会和国家监管，房地产行业可能有点小瑕疵，但原则性的问题应该不会出现，事实证明，我还是太天真了。本人夫妻二人于今年五月份在华夏幸福的嘉兴孔雀城现场参观半岛跃府楼盘，被当地的自然环境和漂亮的样板房吸引。但是考虑到下图中惊人的价格（备案价9000元，实际售价溢价近60%左右，首付接近百万），还是准备回去再三斟酌再做定夺。但是现场销售（事后才知道并不是房产公司的销售人员，而是代理的“*卓”公司人员”*磊“）反复强调房源紧张，最好先缴纳定金预定下来，定金随时可以申请退还。而且只要半个月内付好首付即可。如果首付没备好，直接通知他再申请延期半个月就好。我们夫妻虽然文化程度不是特别高，但是定金不能退的常识还是有的。所以一直犹豫，无奈这位销售自始至终一再重复加个人担保，还找了自己的所谓领导承诺定金确实可退，连我们想外出吃午饭都跟在身后张罗。真的是心善办了糊涂事，别人都忙成这样了，开口闭口让你放心定金可退，如果真的无力承担退了就是。就这样，缴纳了20000元定金。看到协议的那刻，仔细阅读了半天发现没有定金可退的字样，销售还是苦口婆心的解说放心好了，这是一般协议不会写，“有我在没事，你找我就好，我会负责到底“诸如此类的解释。心想这么大的楼盘也不会凭空消失，人家这么多套房子在卖，也不会靠骗我20000定金发家致富。于是20000元就这样从自己的口袋里掏出来了。事后不到两周，觉得首付压力确实很大，于是联系销售办理定金退还。销售很爽快的答应并收回了所有缴纳凭证和协议，告知我们已经提交公司，会逐层签字然后提交集团退款。然后我们夫妻就眼巴巴地等着。6月、7月、一直等到10月要结束了，钱还没到账。中间多次联系销售，总是回复定金退得是很慢，从一个月告知我两个月，再后来是去帮我催一下，最后变成提交到集团财务了，他已经跟踪不到进展了。。。到现在，发消息给销售也不回复了。联系楼盘的工作人员被告知，你这个定金都半年了才找我退，早干嘛去了，退不了真是比窦娥还冤。。。。。。你们开发商没说定金可退谁会立刻马上交钱？嫌我反馈的迟？？5月的事情，6月你们所谓的销售人员就提交退款申请了，还收取了我们所有的支付凭证，几个月来你们从来没通知过 ，然后在时隔半年以后回复我们耽搁了时间，太迟了所以不退？？？是20000元人民币不是200块？平民百姓一年有几个20000？？？华夏幸福你是上市公司，你的楼盘就是这样卖的？你和你找的销售是在欺诈客户么？？？万般无奈之下，上周我们抱着一丝希望反馈了当地房管局（05734021811）维权，并告知我们留有定金可退的证据，但是殷切期盼之后被回复：开发商不退我们也没有办法，不行你走司法途径吧！尊敬的各位房管局领导：嘉善这么人杰地灵的地方，如此大幅度的溢价销售、虚假承诺，等同诈骗，跟贵部门没有关系？？？我们夜不能寐，寝食难安。恳请各位有缘看到这个信息的人帮帮我，恳请相关部门给予无助的我们施舍一点关怀华夏幸福，不要坐实你们欺诈的行为好么？这样的企业未来能走多远？对你们而言，20000块不算什么，但是对我们夫妻非常非常的重要。那些荒谬的借口都不要说了，请把钱退给我！！！我保留自己通过法律维权的权益，但是不要逼我去用它好么？
王聪：您好！您向我单位网上反映的信访事项收悉，日前，我局工作人员于11月1日与您联系告知，我局向新西塘孔雀城开发商询问，开发商表示由于代理公司的素质问题，导致了这件事的发生。开发商表示将退还您的20000元，并严肃处理代理公司销售人员，退款流程可能在10个工作日左右。
嘉善县住房和城乡规划建设局 2017/11/01