南海狮山湖景湾什么时候提升网速接入光纤？

我们湖景湾小区在狮山也算是最大档次比较高的小区了吧，为什么去年说要升级光纤，到现在都没动静。打10000号他们说不清楚让我找当地营业厅，早晨去营业厅说要我去问工程部，我怎么知道你们工程部在那？而且我们小区的网速说是最高6M，但是实际使用很不稳定，有的时候半夜网速2M都达不到，电信的师傅上门看过两次都说没问题，难道网速会说谎？我希望有一个准确满意而且组责任的答复！

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2013-10-04 16:12:11