“爱的礼物”关门事件又有新进展!负责人出面致歉,究竟发生了什么?
"爱的礼物"面包店关门后,拿着的充值卡和购物券的消费者都很担心,怕用不掉,当时公司方面答应可以去同公司的"沃德"面包店换那里的卡。今天早上,有消息传出来,接下来"爱的礼物"的充值卡跟购物券可以退了。
爱礼正式退出嘉兴 购物卡券可以退钱
今天上午,嘉兴市消保委联合嘉兴市商务局,一起约谈了“爱的礼物”在嘉兴的管理公司--嘉兴沃德食品有限公司的负责人。“爱的礼物”即将关门的消息传出后,全市消保部门一共接到了20多起的投诉,多数内容都是关于消费者手中消费卡、券的去留问题。
在约谈过程中,嘉兴市消保委也给出了具体的退卡意见,作为嘉兴沃德食品公司也当场表示接受这些意见,同意退卡,退券。
嘉兴市沃德食品有限公司负责人 冯冬梅:
退卡是我们有团购客户的我们根据协议,当时是什么样的折扣购买的,我们还是按照协议来退。
首先是充值卡,普通消费者手中的卡有两种情况,一种是消费过的,一种是没有消费过,两种情况的卡退法是不同的。
嘉兴市沃德食品有限公司负责人 冯冬梅:
没有用过的卡,当时来充的时候我们有多送的这一部分,充200元的我们会送20元,充300元会送30元。多送的这一部分我们就不退了。如果是用过卡内余额有多少,我们就退多少。
除了充值卡以外,消费者手里的购物券也是可以退的,但是要打8折。
从10月1日开始,嘉兴市区和海宁的消费者,就可以到当地的沃德面包店退卡,平湖因为没有沃德面包店,大家周三、周五和周日可以直接去平湖“爱的礼物”门店退,退卡时间持续两周。
一些行动不便的人公司也会上门办理。如果市民不想退卡,仍旧可以把手中的卡券换成沃德面包的卡进行使用。另外,为了补偿消费者,这段时间,“爱的礼物”门店的所有月饼全部5折出售。做完这最后一桩事情,在嘉兴十年之久的“爱的礼物”面包店将彻底退出嘉兴市场。
嘉兴市沃德食品有限公司负责人 冯冬梅:
可能今后的话喜欢我们的顾客就吃不到我们一些,特色一点的产品了,在这里,我也是给大家带来的损失和不便我深表歉意。
嘉兴市消费者权益保护委员会工作人员 盛玲伟:
对后期处理还是有不满的消费者,可以到辖区所在地的消保委或者市场监管投诉举报中心反映。另外,也可以通过12315电话热线反映。
来源:嗨嘉兴
可惜了,深层次的原因不是爆炸,是美丽家。
说真的,爱的礼物用料比美丽家好多了,蛋糕制作只用动物奶油;而美丽家,你们注意下自己买的东西,用得最多的一样原料叫“氢化植物油”!
没办法,美丽家的老板厉害,南湖、秀洲两个政府所有公务员的生日福利全被美丽家垄断了!
是因为爆炸么?
那些抢着买面包买到过期面包的人怎么赔偿?
哎,十几家分店,场面一度壮观…………可惜了…………口碑蛮好的!
嘉兴沃德面包店在哪里
不是吧,说退出就退出,难道是因为上次的那次爆炸
以前我嘉善的朋友一直让我给她带 爱的礼物的切片
爆炸是什么原因呢?
刚打了卡上的热线电话4008200690,想查还有哪个门店营业,但是已经没有人接听了
幸好我这奇葩就是不爱吃这种东西,尤其是甜食更不爱吃
呃,我就是喜欢吃奶油的东西。
不过近几年不大吃了,控制体重。
好吧,在这事上咱俩是对立面
萝卜青菜而已,不需要对立那么严重。
脑洞可以 独辟蹊径 牛
南湖饭店的FTD网咖也倒闭了。我里面还有充值,遭受损失的人有好多。南湖饭店也不愿承担责任,希望有关部门帮忙联系下。会员的资料网咖里都有,他们电话短信都没有,一声不吭的跑路了,难道这就是嘉兴的网吧行业的现状?包括人才市场边上的网禾网咖(老的一步天网吧)也一样,倒闭了,钱没退。相关部门应该出台政策,禁止网吧办理预购卡。
能退钱,企业还是比较有良心的