依云水岸在销售阶段告知想购买的人，自己的楼盘读溪南小学，但是买完以后却发现事实并不是像他们当初说的，到现在，销售人员还是说可以读溪南小学，请政府帮忙确定依云水岸的业主子女可不可以读溪南小学。交房以后，依云水岸的物业告诉双数楼层的业主飘窗可以敲，但是现在建设局出文件说不能敲，那么造成的损失谁来付钱，造成现在很多业主还是不管规定，不还原，存在严重的安全隐患，希望政府以群众的生命财产安全为出发点，认真考虑这件事的解决方法。 对于依云水岸业主违法违规拆改飘窗请有关部门明确答复你们有何具体措施及行动，你们做了什么，现在业主们还是在肆意改动，严重威胁本该入住业主的生命财产安全，参考了相关部门以往的回复，都是回答些，开会啦，通知啦，整改啦，完全感受不到具体措施，违法违规的业主都不知道，他们已经触犯了法律法规，他们如果再不及时补救，将有什么后果需要承担，面临什么样的处罚，请问你们行动何在，请有关部门尽快切实采取措施，不要等到无法处置，不了了之的地步，谢谢。
依云水岸属于新罗区项目，建议转新罗区住建局。(龙岩市住房和城乡建设局于 2014-12-30 16:27回复)
依云水岸业主：
您好,您的诉求编号LY14123000006号号信访件已收悉，现将调查反馈如下：
诉求1：在依云水岸小区购房，小孩可就读溪南小学。开发单位承诺未兑现。
答复：在LY14102300014号的相同信访事项中教育部门已答复“……依云水岸的业主若有实际入住的，家长可以向溪南小学提出申请，学校核实，符合条件的，可以安排孩子到溪南小学就读。至于开发商销售人员给您的任何承若都与我局无关。如需进一步了解招生情况，请电话联系新罗区教育局初教股咨询”。
该诉求涉及广告宣传和双方合约关系，其业务超出我局监管范围，我局无权受理，建议走法律程序。
诉求2：“依云水岸”小区部分业主装修中破坏飘窗，危害其他业主公共安全。
答复：目前已根据设计部门的要求，已向有拆改的业主提出要求回复原状。针对您反映仍有部分业主拒不整改的情况，则属于综合执法部门的职权范畴。据龙岩市城市管理行政执法局针对LY14121600017号“依云水岸楼盘敲出飘窗破坏外立面”的答复“现单层住户均有进行修复，楼房外立面也恢复原样……”，建议转龙岩市城市管理行政执法局办理。
新罗区住房和城乡规划建设局
2015年1月8日(新罗区住建局于 2015-1-8 14:48回复)
依云水岸业主：
现将您反映的“依云水岸业主违规拆改飘窗，请有关部门尽快切实采取措施”信访事项的调查处理情况反馈如下：
经与物业公司了解，依云水岸小区内确有部分业主在装修过程中将室内“飘窗”进行拆改。现场查看时，因违规业主不配合，无法入户，只能从楼房外进行观察，经过比对，仍有部分业主在装修中拆改“飘窗”部位，变动外墙。我局南城大队已在依云水岸小区内的醒目位置张贴《预警告知书》，告知业主拆改飘窗，变动外墙行为所违反的法律法规，及对该行为将采取的处理措施，并提醒其他业主不要进行违规装修。
下一步，南城大队将对拆改“飘窗”的行为进行进一步调查核实，对确认的违规业主将依法限其整改；同时与小区物业保持沟通联系，要求物业对新发生的违规行为及时制止，及时报告南城大队依法依规进行查处。
针对开发商虚假宣传问题建议由工商部门或者住建部门管辖。
龙岩市城市管理行政执法局
2015年01月21日
(龙岩市城市管理行政执法局于 2015-1-21 16:35回复)