宝宝平时生活在福州，出门需要办理身份证，曾两次到福鼎市白琳镇的户籍窗口申请办理，都以要训练宝宝坐3，40秒不动，指纹不好采集为借口拒绝办理。今天第三次到窗口，依旧不让办理，窗口一短发女民警直接说不要给这么小的宝宝办身份证，另一位长发的不知是不是民警，前两次看穿警服，今天着便装，依旧是说要回去训练宝宝坐，连试采集的不尝试。已经在5月初福鼎市区的市民服务大厅给宝宝办理了护照和港澳通行证，同样都是办证窗口，同样都需要采集影像和指纹信息，为什么白琳镇的户籍民警拒绝办理！？投诉当班民警的不作为！！希望有关单位协助，帮宝宝办理身份证，方便宝宝出行，谢谢！宝宝虽小，同样拥有公民权利！！！
林莺：
您好！
你反映户籍民警不给一周岁的宝宝办理身份证的来邮已收悉，我局对你反映的问题高度重视，现答复如下：
经查，２０１６年６月１２日是端午３天假期后上班的第一天，窗口办事群众较多。上午１０时许，一对夫妻携带宝宝到我局白琳派出所户籍窗口咨询办理小孩身份证有关事宜，对于该群众咨询的业务，我局窗口民警礼貌答复对方：按有关规定小朋友是可以办理身份证，但小孩子必须要保证能在照相室的凳子上单独坐稳，以满足制作身份证的拍照需要，并能采集到本人指纹这两个条件才可以办理身份证，后你们并未要求办理便自行离开窗口。至于你们反映跑了窗口３趟，窗口的民警２０１６年６月１２日之后并无发现群众带着周岁左右的婴幼儿来办理身份证。同时，办理身份证需要正面照片，且要求清晰、规范，比办理护照规格要求高，且一周岁左右宝宝发育不全，指纹采集有难度。欢迎你们在宝宝可以办理的情况下随时携带宝宝到窗口办理身份证。
如有疑问请致电0593-7911156（福鼎市公安局法制大队信访中队）。 感谢您对公安工作的理解与支持！
福鼎市公安局
2016年6月22日
(福鼎市公安局于 2016-6-22 09:08回复)