国贸天琴湾契税迟迟未退

小农民2016年1月3日购买国贸天琴湾6#楼1303房子,符合当时的契税即征即奖政策,到现在都1年6个月过去了,政府还未给任何说法,请问政府部门如此办事效率如何让民众信服,农民应该如何维护自己权益。
周金枚:
您反映契税“即征即奖”问题的诉求收悉,现答复如下:
目前,2016年9月1日之前申请的契税“即征即奖”材料已拨付完毕,请您核对是否已收到该款项。
(龙岩市住房和城乡建设局于 2017-6-20 18:05回复)