12月2日,有网友在论坛发帖投诉,称自己和朋友在九江市长虹大道汉丽轩餐厅吃自助烤肉时,其中一条鱼的腹中竟然流出了臭沙,让她难以接受。(详见:投诉汉丽轩烤肉店鱼肚子里全是沙,而且鱼还是臭的 )12月3日,记者采访汉丽轩餐厅时,回应称,可能是投诉人自己放的沙子。
网友提供的图片
投诉人:鱼腹中流出臭沙
该网友告诉记者,2日中午,她和两位朋友一起来到汉丽轩吃自助烤肉。吃饭过程中,他们把一条鱼放在炉子上烤,没想到烧烤过程中,鱼腹内流出了臭沙,感到很恶心,便叫来了餐厅经理,结果只是帮他们换了一张垫在炉子上的纸,没做其他处理。
记者从这名网友提供的图片上看到,鱼头位置确实有一堆黑色、类似泥沙的东西。
出现问题后他们并没有大喊大叫,也没有要求餐厅赔偿。但餐厅却只是敷衍了事,这样的态度让他们很生气。
汉丽轩餐厅:可能是顾客故意为难
为此,12月3日,记者来到了位于长虹大道的汉丽轩餐厅。了解记者来意后,餐厅经理张燕萍向记者介绍,顾客向她反映鱼腹中流出臭沙后,她立即进行了查看。
“鱼肚子里怎么可能藏有这么多沙子呢?而且我们这些鱼都是剖开洗过的。”经过现场查看后,张燕萍认为这些沙子并非从鱼腹中流出,可能是顾客故意放进去的,纯属无理取闹。她也逐一查看了餐台上剩下的同种鱼,并没有发现藏沙的情况。
随后,张燕萍还带记者一起去查看了“流出臭沙”的那种鱼。记者看到这些鱼的鱼头均被去除,内脏也都被清理了,并未见到鱼腹中有沙的情况。张燕萍还向记者表示,他们餐厅的食品都是正规渠道进货,且都会进行清洗,可以随时接受检查。
张燕萍还告诉记者,他们餐厅有烧烤和火锅两种吃法,顾客交一份钱只能吃一种,进门时服务员都会告之顾客。2日的那3名顾客先吃了烧烤,吃得差不多时又要求服务员给他们换火锅,遭到了拒绝。张燕萍表示可能是因为这个缘故,那3位顾客不知道从哪弄了些泥沙来,故意为难他们。
店家的解释真无聊。