“11本证件，一个窗口受理，那么快就全部办好了。”日前，绍兴东方电热科技有限公司副总经理朱仁武用2天时间办完了注册外贸企业的所有证照，感觉很惊喜。“开家外贸公司，一般没半个月是办不下来的。”刚来绍不久的朱仁武说，在其他城市没有遇到过这样高的办事效率。
从“半个月走完流程”到现在的“两天办完所有证照”的变化，是因为市市场监督管理局在上月底推出了外贸企业“证照联办”模式：原本7个窗口受理的材料变成了一窗受理，企业设立全流程时间从13个工作日缩短到不超过6个工作日，提交的材料从原来的26份减少到9份……
数字变化的背后，是市场监督管理局在持续推进“最多跑一次”改革中，采用“立体式”思维破题的结果。据了解，今年以来，市场监管部门除了梳理出197条“最多跑一次”办事清单外，还通过跨界合作打破壁垒，用集成式服务全程提高办事效率。
为了实现外贸企业“证照联办”，市市场监督管理局联手商务、海关、检验检疫、人民银行、贸促会、公安等部门联合办公，牵头组织多次论证，反复推敲各项细节，制定并出台办事流程手册，实现了企业营业执照、《对外贸易经营者备案登记表》《中华人民共和国海关报关单位注册登记证》《开户许可证》《贸促会原产地证书企业注册号》《出入境检验检疫报检企业备案表》《原产地企业备案》等11份注册外贸企业必须具备的证照的流水线审核。
“审核都在一个窗口内进行，资料可以共享，所以以前要在几个部门重复递交营业执照复印件、法人代表身份证复印件等材料，都只需递交一次即可。”市市场监管局行政审批处副处长赵菁说，“一窗受理”模式还实行“容缺机制”，如允许企业在未盖公章的前提下先进入审批环节，待领证时到窗口盖章领取。
据悉，我市市场监管部门在推进“最多跑一次”改革中，还通过专设“事先咨询”岗位、示范表格文本上网等多种服务前移的举措，提高材料递交准确性，提升办理速度，切实让群众办事“少跑腿”。据测算，目前市行政服务中心注册登记窗口工作人员每人每天的受理量在50件左右，平均每件事项的办理时间不超过8分钟。