反映2017年8月31号13：00在中山街麦当劳隔壁移动营业厅办理销户业务（号码：15857866077，当时已缴清所有费用），16：00左右10086短信通知还需要缴纳50元费用并在绑定的建设银行卡上直接扣除。咨询移动客服无法查询这50元费用的去向，咨询建设银行表示这是移动扣费的。诉求：退回50元费用并且取消银行卡绑定业务。请相关部门处理。
9月4日与用户13396887520号码联系，对方表示当时通过手机内APP进行捆绑，当话费低于50元，自动通过银行卡扣款充值话费。用户号码于2017年8月31日到移动公司营业厅办理了号码销户业务，现建议本月至移动营业厅重新办理入网。入网后，通过手机APP取消自动扣款业务再办理销户，9月产生的费用由移动公司退还，用户认可。
丽水移动公司 2017/08/31