富键花园小区水质浑浊，多次向自来水公司反映都不予处理，此外其内部投诉热线也无人接听。故请有关部门帮忙解决此事。
关于人民路以南供水区域，包括龙腾路、龙岩大道、西安南路两侧及曹溪、莲东组团8月1日以来出现色度超标现象（色度在20—30度之间，国家标准≤15度），造成了自来水感观偏黄，该供水区域自来水来自龙岩新区自来水有限公司（新区水厂），水务集团公司对其出厂水检测，除色度偏高超标外其余指标均在国家标准值范围之内。水务集团公司已请求相关部门共同协调指导、督促新区水厂立即采取措施，尽快将水的色度控制在国家标准范围之内。新区水厂也在积极采取各种措施，降低水的色度，尽快解决自来水泛黄问题。
原服务热线电话2290740已于今年5月份起自动转接为新的客户服务电话“968936”，新的客服电话包括语音播报部分和人工接听部分，与原有的热线电话纯人工接听模式不同，用户拔打需按照语音提示进行操作。(龙岩市国资委于 2014-8-18 08:46回复)