[摘要] 我们都知道，人和人打交道是需要一定技巧的，技巧用的好，人家就会喜欢你，否则就会失去一个潜在的朋友。那么开服装店也是如此，顺应消费者的心里去销售自己的产品，才能赢得消费者的认可和喜爱，店面的销量也才会提...
我们都知道，人和人打交道是需要一定技巧的，技巧用的好，人家就会喜欢你，否则就会失去一个潜在的朋友。那么开服装店也是如此，顺应消费者的心里去销售自己的产品，才能赢得消费者的认可和喜爱，店面的销量也才会提升。所以想要店面生意好，与顾客的相处之道你需要先学会。让你的服装店销售员这样对待顾客，回头客会越来越多。
1. 做好即时问候
即时问候会减少顾客因等待而带来的不满，友好的问候更能让顾客在陌生的环境中放松，使服务工作顺利开展。
所以，我们要求服务人员在顾客一进入店铺就要提供即时的问候、交谈，并且要求声音响亮，让客人感觉到自己是被欢迎的。
2.顾客“口碑”是店铺最好广告
以“信誉和热情”、“高品质的产品”和“真诚的服务”为特征的“口碑”广告是适合任何一家门店的。好的口碑能一传十、十传百，只有好的“口碑”才能有开拓新的客源，客源不断，生意才能不断兴隆。
3.厚待“回头客”,善待“头回客”
人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟对顾客说一些称赞的话，能有效地增加与顾客间相互的友好情谊。
建议服务员要重视“头回客”,但一定要对“回头客”特别关注。只有深刻理解和了解“回头客”的兴趣爱好，真心关心他们的感受，才能在后期接待中赢得“回头客”的心灵认同，变成“终身客”。
4.日常工作需注意哪些?
我们要学会多认识潜在顾客，不放过每个机会。因为人们都喜欢与自己熟悉的人、熟悉的环境打交道，对陌生的人和环境有一种天然的疑虑。
作为门店的员工，无论是否“帮衬”,也要积极与顾客交流，使自己被别人所熟悉，使门店被人所熟悉才好。
如果我们可以与顾客聊起来，多了解顾客，为日后多积累资源，也许我们日后生意就会慢慢好起来。
5.利用“心理服务”满足客人需求
我们要由“单一服务”演变成“双重服务”,即不仅要以优质的“功能服务”,而且要以优质的“心理服务”去赢得客人的满意和感动，而其中“心理服务”的重要性，将会日益增强。
如果我们可以猜透客人的心思，服务于客人开口之前，为客人提供了优质的“心理服务”,客人就会拥有轻松愉快的心情和美好的回忆，这就是我们的“产品”,充分体现了我们的服务心意和“敬业”精神。
除此之外，我们还需要尊重每一位顾客，在于顾客交流的时候礼貌对待他人，用自己的耐心服务感化顾客，即使顾客今天不买你的商品，但是她会记住你这家店，以后有需要了她还会想起你，这样也是发展了潜在客户。如果你想了解更多信息，请关注招商加盟网。