林先生来电反映，8月初在汽车南站旺鑫铝塑门窗配件店购买了金冠995胶水，商家保证五年质量，可是他用不到五天就出现质量问题，打出来的胶水开裂，17点左右通过本机拨打12365质量监督管理局电话按键提示按1号键就掉线了，烦请相关部门介入核实。
经查，该店经营地址不属于我局管辖范围，建议转东侨工商局进一步核查。(蕉城区市场监督管理局于 2017-8-30 15:32回复)
经工作人员电话沟通，商家正在积极处理中，称和厂家沟通后与消费者协商解决问题，消费者表示认可。(工商局于 2017-9-13 08:55回复)