关于图书馆

请问佛山市图书馆，你们那些工作人员算是都培训过了吗？怎么二楼外借部的那位大婶还是没点专业素质，动不动就训人，说话呼呼喝喝的，能不能客气些啊，读者也是需要尊重的，失望！
相反，男工作人员的态度基本上都不错。

佛山市图书馆都对工作人员的服务态度和服务技能一直都在进行各种培训，也有一定规范要求。但个别工作人员服务态度还有待改善。为带给您的不愉快，特表歉意。我们会加强管理和培训，希望带给读者更满意的服务。欢迎您继续关注和监督我们的工作。
2012-05-16 15:49:10