您好！
前段时间，有一个佛山固话0757-88012336打我手机，告诉我，我所使用的18664299086、18664299089这两个联通的3G号码欠费，催我交费，我莫名奇妙，我是联通的用户，但是我和我家人都是使用联通集团网156的号码，怎么可能会有开通186号码，并且欠费。打我电话的0757-88012336此号码是佛山市蓝谷经贸有限公司，我并不认识此公司，打电话的姑娘说她们是联通公司营业厅的。
我让人查到18664299086、18664299089是2011年4月17日开通的，开户的部门是：禅城中区区域中心。此两个号码确实是用我的名字及身份证号码开通。
于是投诉给10010，要求提供出发展人是谁用我身份证开的此号码，10010给我的答复是：
第一次的答复：在促销现场将我的身份证弄错，开错号码。
但是我从未去过禅城区的任何促销现场，我的身份证怎么可能去那里？
第二次的答复：开户人员拿错我的身份证复印件。
我的身份证复印件曾经开过两个联通156的号码，我问过给我开户的客户经理他并没有拿着我的身份证乱开户。
第三次的答复：联通的这个发展人已经离职，查不到是谁开的户。
我十万分的不解：
1、投诉给联通公司，联通公司查了以后就马上就将这两个号码消户了。我要求查出事谁开的户，从哪里得来我的身份证复印件，联通居然说查不到，因为我担心这个发展人还会拿着我的身份证复印件去办理其他业务，所以这样一个简单的答复我接受不了。
2、联通公司有人私自用别人身份证开3G卡，这属于是盗窃行为。假设：如果不是两张联通卡，是银行信用卡呢？
3、我要求联通公司给我一个说法，并不是消费者投诉了，立即就给消户这么简单的。这种行为属于盗窃。
经我局与市联通公司联系，您所反映的问题，市联通公司已安排专人进行跟踪处理。建议您与联通公司沟通，以便问题得到尽快解决。谢谢！
[本帖最后由 fsxcggl 于 2011-09-26 11:06:59 编辑]
2011-08-11 17:37:58