移动网站设计25大要点,你做到了几个?(上篇)

干货来了!
对企业而言,如今在移动网络中进行有效宣传比以往任何时候都愈加重要,这意味着拥有更多的访问量和更高的转化率以留住客户、提升成单数。
然而,怎样才能设计出成功的移动网站呢?
为了更好地了解用户是如何与各种移动网站互动的,google和answerlab历时119小时调查android及ios用户的移动互动体验,研究人员还会根据网站体验、任务完成情况、发现的错误/网站问题的严重程度提供评级。
移动网站调研结果大揭秘
调研的结果揭示了25条移动网站的设计技巧,我们将这些原则归纳为5部分:
1. 首页和网站导航2. 网站搜索
3. 商务和转化
4. 表单填写
5. 易用性和表单因素
下面我们就从最引人注目的网站首页和导航开始了解移动网站设计技巧:
首页和网站导航
移动版首页应注重将用户与他们正在查找的内容联系起来.查找的内容联系起来。在本部分中,我们要探讨的原则就是如何构建能够让用户快速找到所需内容的移动版首页。
1、将号召性用语放在明显的位置
移动用户很容易忽略菜单项,调研参与者表示,在网页主体中清楚显示主要号召性用语、将次要操作放在菜单或除首屏外的网站上最容易完成任务。
2、菜单要简短而亲切
移动用户可能没有耐心去滚动长长的选项列表并尝试从中找出自己想要的。请考虑如何尽可能减少菜单项,呈现出一个比桌面版简短、意义更明确的列表。
3、可轻松返回首页
在本次调研中,参与者大多希望通过点按页面顶部的徽标返回网站首页。如果这一操作不奏效,他们就会很失望。
4、不要让促销信息抢了风头
促销信息和广告可能会干扰旁边的内容,导致用户难以完成任务。进而难以详细了解该公司提供的产品。对于应用中的促销信息,参与者更喜欢能够轻松消除的横幅,不太喜欢大的插页式广告。
网站搜索
要让移动用户快速找到自己需要的内容,网站搜索至关重要。本部分提供可帮助您最大限度提高网站搜索功能价值的提示。
5、让网站搜索显而易见
要寻找特定信息的用户通常更愿意使用搜索,因此搜索应该是移动用户在您网站上首先看到的功能之一。
6、确保网站搜索结果的相关性
参与者没有耐性去翻查好几页的搜索结果。相反,他们根据先返回来的搜索结果来评判网站的搜索功能。
7、提供过滤器:以提高网站搜索的易用性
参与者会依靠过滤器来缩小搜索结果的范围,而且会放弃那些无法减少搜索结果数量的网站。
8、引导客户找到更优质的网站搜索结果
对于为不同客户群提供服务的网站,不妨在用户开始搜索之前先向他们提出几个问题,这样有助于让他们获得最相关的结果。
商务和转化
客户历程变得越来越复杂,他们希望能够自由决定转化路径。在本部分中,我们讨论如何通过赋予访问者控制权来增加转化次数。
9、在用户承诺购买之前 让其尽情探索
网站体验中过早出现注册门槛不利于转化。在向网站提供个人信息之前,参与者希望能够浏览网站内容并大致了解网站提供了何种产品或服务。
10、让用户以访客身份进行购买
参与者表示以访客身份结账非常“便利”、“简单”且“方便快捷”。他们反感那些注册之后才能完成购买的网站,特别是那些不说明注册之后有什么好处的网站。
11、利用现有信息 最大限度提高便利性
对于注册用户,请记录并预先填好他们的偏好。对于新用户,则可以提供他们可能已经在使用的第三方结算服务。
12、为复杂的任务提供点击通话按钮
比起在移动设备上填写复杂的表单,参与者更愿意拨打服务公司的电话以完成操作。
13、让用户能轻松在另一设备上完成转化
提供一个可让用户在各个设备之间保存或分享信息的简单方法,从而确保用户不会从您的转化渠道中流失。