你好!我们普陀区东港台贸商城有一家飞飞川湘馆。每天晚上都开至2点一直都很扰民去年投诉到现在没人处理。请问居民区内晚上半夜可以开餐饮吗?他们饭店有环保证吗?手续是否齐全?我们第二天都要上班小孩要上学,2016年夏天也一直投诉,也和街道沟通都不了了之,2017年9月18日晚上11点33至12点02分我共打了12345市民热线两次反应情况都一直没有处理,请问市民热线是摆设吗?城市管理部门是干什么的,难道到时候居民和饭店直接发生冲突才能够重视吗?
经调查了解,我局执法人员于18日晚23:30左右接到该投诉,当时仅有两名队员在值勤,正在配合公安部门进行“两非车辆”的整治。待整治完后到达飞飞川湘馆已是凌晨02:30,飞飞川湘馆已结束营业。19日晚10:30左右,我局执法人员再次到达飞飞川湘馆,当晚其并未发生占道经营的行为。如卢先生再次发现类似情况,可直接拨打我局举报电话:3053333反映。至于卢先生所提到的关于经营时间的问题,法律上并未对此类店铺的经营时间有作明确规定。关于证照是否齐全的问题,建议向有关审批部门咨询。具体办理人:张炜联系电话:3028006。我局于9月19日10:31对卢学强进行回访。
普陀区综合行政执法局 2017/09/19