投诉中骏南湾的物业,,我们小区每平方米收取的物业费是1.8元的每平方米,而且物业用我们业主公摊水电费乱收钱2、电梯的广告费也不直去向3、把没有入住业主的地下车位拿去出租,希望有关部门可以帮忙处理
陈先生:
您好,您的诉求编号LY17020500016信访件已收悉,您投诉的物业公摊水电乱收钱、电梯广告费不知去向及没有入住业主的地下车位拿去出租等问题信访事项答复如下:
1、关于1.8元每平方米物业费问题,根据建设部《前期物业管理招投标管理办法》及《福建省物业管理招投标暂行办法》,在您购买该小区房产前,开发公司已经按照规定进行了前期物业招投标。并根据龙发改价[2013]价117号《关于龙岩市普通住宅前期物业服务等级标准和等级收费基准价格的通知》,该小区前期物业招投标时,中标价格为物业服务费1.8元/㎡。关于公摊水电乱收钱事项,因该小区各梯均有公布水电公摊明细表,如您对具体水电表公摊费用明细等有疑问,建议您先向物业公司咨询。
2、关于电梯广告费问题,物业表示因业主委员会未成立,该项费用目前在其公司总部,待业主大会成立后专款专项移交给小区业委会,我局要求未移交之前,物业公司需定期公布公共费用的收支情况。
3、目前该小区的道闸为车牌识别系统,未购车位的车子无法进入小区地下车库。同时该小区确有部分未入住业主委托物业公司代为出租其车位,如您对此有疑问,建议您直接上报具体车位号以便核查。
感谢您对物业工作的关注与支持!(新罗区住建局于 2017-2-17 08:36回复)