我们医保许多年，至今都不知道怎样看病。住院简单，用医保卡与医院结算。看门诊就不知道，用完了卡里的钱，是不是还可以报销？听说超出1200元以外可以按比例报，那具体怎么个报法，医保部门要给我们一个知情权。建议像外省市一样，印一个医保手册，把保民该知道的信息都写进去，如门诊怎样看病、怎样报销，特殊病怎样办理报销（如要开一些什么证明等等），把《医保手册》发给每个保民。如果考虑印手册的成本问题，可以节约成本，印成活页式的；再不行，就从保民卡里一次性扣几元钱的成本费，大家也可以理解。
您好。对于您的问题请见以下回复：
1.由于参保人众多，参保手册已经发送完毕。目前，所有业务资料已在网上公开发布，网址：http://rsj.nc.gov.cn/14141414llbxsygl/index.jsp
2.我市职工医保门诊暂时未能报销，但每月会划拨个人账户，以供参保人用于门诊看病和定点药店购药。
有仍有不清楚的地方，欢迎您前往市医保处业务大厅咨询，业务人员会进行有效解答，可拨打咨询电话：0791-86626239，谢谢！
市人力资源和社会保障局 2013-11-01 11:43