莆田供电公司供电线路故障引起家中电器损坏

我是富邦学苑4号楼1单元502业主，10月17日因供电公司三相四线制零线接触不良引起家中停电且洗衣机损坏（有现场拍照记录），事后要求供电公司赔偿，但遭到拒绝。
接到诉求件后，国网公司莆田电业局配电运维抢修一班工作人员于10月22日到现场（因客户没有留联系电话，无法与客户联系），经与该楼盘物业工作人员核实：现场为三相四线制零线接触不良引起家中，现保险公司工作人员已上门维修完成。特此反馈！(莆田电业局于 2015-10-29 15:33回复)