中央正大力推行医改制度，解决群众就医难、就医贵问题。宁德市医院儿科郑明平、中医儿科陈禧两名医生，医技水平高，问诊耐心细心，深受广大患者好评。但预约取号难的问题十分突出，主要是这两名医生平常正常时间不放出就诊号码，群众从早上8点到晚上12之间均显示剩余号源为0。后据了解，并经本人亲身实践，原来是凌晨以后才开始放号，而且时间没有规律。有时还断断续续放几号出来，预约完后，再放几个号。有一次小孩生病，家长凌晨5点起床，才预约到号。请问，医生好，医疗本身就资源紧张，取号难，这可以理解，但为什么非要到凌晨放号？这不是人为主观上增加就医难吗？难道是通过制造预约难现象，以显示医生“百里难求”吗？医生口碑好坏，需要患者评价，这两名医生服务态度好，但想不通为什么不与其他医生一样，正常提前一周放号？患者有需求就预约，号码取完为止，这不是很好吗？或者是否可以探讨更加科学的预约机制。以上事实，或许不是这两名得高望重医生的本意，可能是医院信息管理方面机制建设的不健全。望予以解决。
市医院就有关内容回复如下：首先，非常感谢诉求者对我院的信任及郑明平、陈禧主任医生的认可和赞扬。目前，我院已实行实名制预约，预约有6种方式，诉求者反映的应该是就诊当日门诊预约取号的情况。我院门诊预约由主要以网络、现场、微信、电话等预约的方式进行预约，号源我院相应进行合理分配，主要有提前预约号、健康之路预约号、就诊当日预约号，当日预约号只在就诊当日开放（从自然日凌晨起（0时）自动放号）。网络、微信、电话等预约，患者可以提高1至9天进行预约。考虑到儿科患者的特殊性，郑明平主任医生的预约号提前2天进行预约，避免号源浪费，造成其他患者无号可取。同时，郑明平、陈禧主任医生平均每次门诊量为60余人次，工作量已大大超负荷。
医院开放儿科门诊4间，儿科医生23人。其中，主任医师2人，副主任医生4人，主治医师6人。中医儿科主任医师。我院根据医改政策，以公立医院评价、改善医疗服务行动活动为平台，积极扩宽预约渠道，缓解就医难现象。目前，我院以下预约方式：1.电话预约：患者可提前1至9天通过拨打预约电话05932822522或05932292725（8：00至12：00，14：30至17：30）或4006677400（7：30至21：00）按键2，通过自动语音流程进行预约查询及退号等。２.网络预约：可提前1至9天登录www.yihu.com进行预约。３.掌上预约（手机预约）预约：手机扫描“宁德市医院公众版二维码”，可提前1至3天预约。４.微信预约：扫描宁德市医院微信公众号二维码，可提请1至9天预约。5.诊间预约：医生工作站复诊预约，可提前1至16天预约。6.现场预约：全院自动机均可现场预约，可提前1至9天。
(宁德市卫计委于 2017-4-13 09:46回复)