物流公司到底该由哪个部门管理，谁来维护我们消费者的权利。我3月2号由东方物流公司承接的从柯桥发货到广东珠海市的5匹窗帘布结果到那边客户一看布匹包装全部扯破了，布上全部都是油渍根本没法用了，结果和物流公司的人要说法物流公司的一个推一个都不管，到最后结果价值4000多元的布说赔付25元钱了事，要不你去告我好了，真心感觉好无奈。难道物流公司真的没有部门可以管理了吗？难道物流公司就是霸权消费了吗？到底要由谁来维护我们的权益？难道是所谓的“有关部门”？希望各位网友可以帮忙转发。发帖人：何先生 手机15925885173
按我的脾气，我真的会选择告。
物流要上保险的，以前的人讲诚信，你委托我托运，东西丢了我照价陪你钱。现在，你东西丢了，没保险，就是按我们的规矩来
司法途径吧。
这种情况可以先到运管部门去要求调解，如果调解不成，再通过司法途径解决。
物流真的很乱，没有章法
没看到人家物流的车拍照不全，
不是霸权消费 是流氓
我也是碰到一次过，那是我真的气的想砸了他们东西，他们说，你砸好了，刚好可以换新，你在去里面休息几天，真的无比崩溃
今天通过运管部门的帮助下和东方物流的负责人进行了调解.最终的赔偿结果还没有说定，要等到货物的实物评测才能得到最终的赔偿数额。不过运管部门的工作人员的工作效率还是值得赞一下的。东方物流公司的经理处理事情的态度也很满意，希望可以得到妥善的处理。谢谢各位网友的关心。
315马上就到了
上了保险也没有用！
呵呵，5块钱一卷的民间物流吧，自己包装不好，活该了。
我发货是直接给的东方物流，他们收了货再往目的地发的，中间要转的话也是他们选择的中转物流的不是我选的，包装给他们的时候都是完好无损的他们也承认的。不懂别装好吗？朋友
噢，我天天发货，5块一卷他们只包送到，不管包装。真要维权直接110，民事纠纷不就是他们该干的事?