社区工作人员把我们的医保缴纳错误

工作人员把老人的医保名字缴纳错误,老人出院才时发现这个问题,(因为我们住院时间长,跨年的,所以当时都不知道)导致我们损失很多,后找社区工作人员理论,刚开始他们不承认错误,后经我们投诉,工作人员上门赔礼道歉,承认是他们工作失误造成的,也说赔偿部分给我们,当时他们要给的赔偿金额和实际我们损失的相差甚远,没有谈成,就这样20天过去了,社区也没给个让我们满意的 ,就这样不了了之了。
望有关部门领导给予处理,谢谢
程先生您好:
你于2017年3月4日,所反映的情况,目前正在解决,感谢您的来访!(松城街道于 2017-3-10 08:56回复)