福建省莆田市城厢区凤凰山街道朱坑村太兰里自然村移动手机信号一直很差，这种情况已经好几年了，多年来多次拨打10086投诉一直没有解决，他们总是答复，要新建基站可是一直不解决，我们也打12315投诉，也都没有解决，去年八月份莆田移动副总经理做客莆田广播电台壶兰监督直播间，我们也向莆田移动总经理反应了，但是还是没有解决好，我们村里面很多移动手机的人都反应没有信号，打电话老是中断，无法拨通，现在很多人都用上了4G的信号了，可是我们连2G的信号都用不了，这样给我们生活和生产来极大的不便
经我司网络负责人员核实，由于偏远山区树林阻挡原因导致该处信号出现弱覆盖现象。需要通过新建站手段或处理可以改善，我司后期会优先考虑建设，网络的建设和优化是长期的过程，我司正全力提升网络的服务能力和质量，以保证用户的正常使用，请用户给予理解和支持，同时也请用户耐心等待。(移动通信莆田分公司于 2015-7-21 17:14回复)