中移动电信在农村办理村村通光纤宽带业务时,分区域划分到当地营业厅门下。造成有些乡镇只有一个营业厅时的事实上垄断。我在办理宽带新装业务时与营业厅宣传资料,官网宣传资料,电话客服所说资料不符。只能办理高额的买手机,预存高额话费的新装宽带业务,不能办理单独安装宽带,以及官网、宣传资料上所写的优惠套餐的宽带新装业务。联系县级营业厅,客服,均回复详细情况咨询当地营业厅。是否存在垄断情况下只为消费者办理高利润套餐都不清楚。
“袁鹏”: 您好!就您反映的问题,东坡分局已于13日上午通过电话和您取得联系,但您称在外地工作,没有足够时间沟通。由于您反映的“移动电信”指向不明,我们暂时无法展开调查,请您在方便时及时与我们联系,联系人曾世伟,联系电话13909034896。 眉山市工商局东坡分局 2015年3月16日
2015-03-07