在当今的世界,信息不对等是造成财富不对等的重要原因,如何建设我们的信息库

在当今的世界,信息不对等是造成财富不对等的重要原因,如何建设我们的信息库?
信息库是针对软件开发或者信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的,具有包罗万象的特点,随着项目的进展,需要不断的修改和补充,是一个数据集合。数据库的特点是数据结构复杂,不断变化,使保持一致性的任务变得相当复杂和艰巨。
通过对信息库的说明,我们可以发现,我们本身和周围的社会环境,完全可以称作一个信息库,涉及个人、家庭、事业方方面面。
信息库作为信息工程工具的核心部分,积累了信息系统规划、分析、设计、构成各个阶段的相关开发信息,以及系统维护的信息,并提供了综合信息的工具!
智能时代的到来,以手机、电脑终端、网络服务器为核心,标志着我们的一切都将被信息资源的应用和服务所驱动,自媒体本身就是一个明显的例子。
服务已经变成一种特殊的商品,信息和咨询服务已经成为大众认可度最高的商品,在我们生活的各个角落。
如何管理我们个人的信息库,已经成为事业生存和发展的必要内容。信息时代的商品社会,以信息服务为最大的商品,这已经成为一种共识!
我们个人和事业的信息库都有哪些内容?
我们的工作环境、工作内容,最为重要的是我们能够提供的服务,有关的各种信息来源的状况,我们客户的状况,以及客户的事业环境,以及我们在这个服务领域中的作用等外部不断变化的信息。
有目标的提供服务,准确服务,才能更好的积累客户,对客户的需求分析,搜集有关用户的各种信息,包括用户本身提供的和在调查研究中得到的,在这里我们要明确一个概念,用户是不花钱的潜在客户,客户是通过试用满意付费的用户。
各种调查的材料和由此生成的各种文档,包括调查记录、原始数据、报表已经单证的样本都要通过完整的逻辑推理,最后生成我们可以提供的服务说明书。这一点非常重要,这就是饭店的点菜单,客户需要的是良好准确的服务,他不会关心过程。
作为服务的提供者,我们需要形成一个完成服务的设计方案。我们的服务必须是规范的,整个服务的路线图是清晰的,这种近乎完美的方案需要数据库、数据文件的格式、数据字典、程序模块的要求、总体结构、各种接口及参数传递的方式,看起来很复杂。但是这是一个成功的企业必须形成的内部资产。小前台大后台将是未来成功企业的唯一模式,更加生动的解释,就是准确服务,简洁终端。我们要把更多的努力放在服务器和网络的建设上,可以根据客户的需求及时调整服务内容。
我们提供的是服务,而形成这些可以提供的服务阶段,我们需要管理所有的工作成果,包括服务的细节,框图、说明材料、测试过程的记录、评价报告、服务说明等等。这是我们必须积累的,也是一个企业的根基。
我们的服务一定会跟着客户的应用需求而变动,同时我们也要引领客户的需求,这是一个成功者或者说一个成功企业必备的基因。我们要对服务的细节达到苛刻的程度,包括每次服务的时间,状态,发生的问题,特别是失误的记录!精细化服务将成为中国未来企业服务的目标和方向!
任何服务都需要维护和修改,包括目标、责任人、过程、时间、修改前后的资料、并及时评估修改后的效果,以及对原来的工作进行备份保留。
管理将是一切企业的生命线,管理的所有信息包括人员的变更、资金的投入、进度计划、实施过程,几乎要保证所有的信息的可追溯性。
事业的信息库将是我们未来的基本保障,具有极为特殊的功能,首先,要保证信息的一致性和准确性。信息库是不能面对客户的,不同的使用人员要有不同的权限。
我们翻开所有伟大的企业的历史,都会具有一个特别的特色,就是他们的基础都建立在,几乎完美的信息管理上,重视大势,精于细节。
伟大的企业必然是幸运的企业,但是世间难见百年老店,幸运的企业往往成于冒险,败于管理。只有如履薄冰的心态,才能造就伟大的企业!
人生的经营也是如此,机会能够光顾每一个人,但是只有细心的人才能发现真正的机会,当大家都看到的机会来临时,有可能是陷阱!