永定区城郊镇政府作为基层政府部门，工作人员却经常无故迟到早退。因为要给父母办理失地农民的养老保险，我本人几次在城郊镇政府正常上班时间去办理，但都吃了闭门羹。今天3月30日八点三十分，我有请假去城郊镇政府，结果也是没有几个人上班，难道这就是人民的公仆吗？希望永定区政府效能办和纪委部门能多才起暗访的形式，狠抓不正之风。
尊敬的村民：
您于2016年3月30日反映的“我镇干部职工经常无故迟到早退，无人帮其办理所需业务”的投诉件已收悉。我镇高度重视，迅速组织调查，经分管机关效能的领导赖雄群副书记（13950855008）和镇便民服务中心主任罗彩红（18959053553）调查，现将调查情况反馈如下：
一、事情经过：
为完成区下达我镇的新农保缴费任务，从3月下旬起，我镇全面开展攻坚工作，全体包村干部每天早上7点签到后下村开展工作，因此，群众办事受到了一定的影响。
二、调查结论：
我镇干部职工因下村开展新农保续保缴费工作，并非无故脱岗。
三、改进措施：
今后，我镇将进一步健全办理机制，优化办理程序，完善值班值守及AB岗等制度。加强电子政务建设，实行网上行政审批和公共服务，完善网上受理、运转、查询和反馈制度，并实施即时电子监察，使业务办理更加便捷快速，群众办事更加方便。
龙岩市永定区城郊镇人民政府
2015年4月11日
(永定区城郊镇人民政府于 2016-4-11 19:53回复)