8月18日，我老婆因为身体不舒服，在国际商贸城5区南大门打滴滴想去浙四医院看医生，打到这个朱师傅的车，以下就是两个人的对话记录：
第一个电话
司机：你在哪里？
乘客（我老婆）我在南大门
司机：在几区？（不是有定位？）
乘客：我在五区南大门
第二个电话：
司机：你在哪里？我看不到你？（这个时候语气已经不耐烦了）
乘客：我在南大门路口，有三面旗帜的这个地方。
上车后：
司机：我到门口，你到路口（这个时候嗓门已经很大了）
乘客：因为门口前面是停车场，我们都是在路口等的。你不要这么凶。
司机：你觉得我凶
乘客：是，你态度这么差干嘛？
司机：你说我态度差？下车不要坐我的车。（很凶我老婆也很怕，就下车了，这个时候才刚刚从南大门出发，在马路上调了个头，计价显示才几毛钱）
我老婆下车后想打第二辆车，可是司机确一直不关闭交易，几分钟以后我老婆等不住就给司机打电话让他关闭交易司机说：我就不关，我高兴收到什么时候就什么时候。这个时候我老婆也有点火了，说你是不是穷疯了？司机说：我就是穷疯了，我就是不关。我老婆说你再不关，我就去投诉你。司机说：你去投诉呀，你去投诉我撞死你。我老婆也怕，也不敢跟他吵下去。只能打服务台电话，寻求帮助，才关闭交易。几米的路程扣了13.22元。以前重来没有碰到过这样的事情。打滴滴的服务热线貌似也没有投诉这个选项。越想越生气，上来问问大家，这个事情应该怎么做好？
投诉没用！上次我也碰到这样个司机！我就不下车！就报警！最后还是把我送回去！
简单，先去给滴滴人工打电话，要求退回费用，然后投诉这个司机，大概两天左右会给你回复，告知司机已经被封无法接单，然后路费应该会退给你，赔偿不一定，坚决要，如果不给，直接北京315投诉，滴滴公司总部在北京，叫什么桔子什么的，自己百度下，大概一天内，你会收到滴滴高级客服的电话，要求赔偿，如果还不给，直接骂过去，要求让他们主管接。我们消费者要保证自己的合法权益不被侵犯，就是不懂维权的人太多，所以有些人才会越来越过分，我们这有气自己受着
估计两个人都脾气大哈
有出租车不坐坐滴滴，犯贱……
接这么多单看来是专职的 就按上面那位说的坚决投诉啊
交你个好办法，先查他有没有营运资格证，要是没有，下次没事有事就打车，叫上朋友，兄弟一起，只要一打到他的车，跑的稍微远点，然后发信息给你朋友，让你朋友打个电话给路政部门，然后扣他的车，罚他几万，让他舒服下