手机信号弱,几年都没有解决。

我这次来函主要是投诉顺德全球通的服务质量,我家住大良云桂二街四座201号,多年投诉有关手机信号弱的问题(有时手机的信号弱到跟本不能接到外界打入的电话),我是做销售工作的、电话是我的挣钱工具、也可以说是饭碗,现恳请你们出头帮我督办下这件事。谢谢!
感谢您的反馈信息!
投诉点周围均是密集的住宅建筑群,分布很密集,受建筑物的阻挡,附近基站信号衰减较大,导致在投诉点室内出现弱信号,影响正常通话的情况。
针对该问题,我方已规划基站(顺德大良云桂二街)加强对投诉点及附近一带住宅楼网络信号覆盖。但我方技术人员在该地进行站点规划的技术选址时,因当地居民不同意而暂时搁置。
鉴于此,建议用户与居委会或者村委会及当地居民进行沟通协商,以便我司工程可以顺利实施,及早解决信号问题。建议用户耐心等待并留意使用。谢谢!
2012-08-22 22:10:07