日前，2018全国商业it服务转型巡回培训活动正在如火如荼地进行当中，郑州、济南、南京三站圆满落幕，参会经销商企业反响热烈，学习到很多新的互联网及数字化营销和运营的新的理念、技术和方案。一线和创新品牌的超强阵容：哗啦啦、商米、天财、享多多、千米网、思迅、海信、睿博、小精灵、智兜老板助手、深圳一卡易、南京商朝、南京数族、台衡等，携行业领先新技术及解决方案，与当地经销商和服务商的优秀企业，如郑州通达、郑州信恒、郑州科脉、南京兴吴、济南银泰、济南润商、南京冉恩、山东好搭档等，同台切磋商业it服务的新价值和落地方案。现场大咖云集，深圳融兴、临沂海悦、厦门佰伦斯和郑州五洋等企业展示全新产品，三地共有超过500多家省会及周边省份城市经销商企业参加了本次活动。
中国商业信息化行业大会及全国服务转型巡回活动主办方—中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东首先阐述了本次活动宗旨。本次巡回培训，携手优秀的行业厂商、专家一起为更多渠道商和用户带去新的服务理念、服务规范、转型服务商路径、还有数字化及智能化新技术和解决方案，会员营销、聚合支付、全渠道、数据分析、云平台和saas、无人零售、人脸识别等方面带来了行业最新的解决方案。同时，分析当下渠道商面临的市场生存和变革难题，培训经销商转型服务商所需要的战略、组织、人员、专注+专业等综合能力，通过行业服务标准的制定和引导，加强厂商、渠道商、用户的协同合作，共同提升用户服务价值。
新技术、新产品推介篇
哗啦啦渠道总监庞然：“哗啦啦”系统采用saas的互联网云架构，无论用户有多少家门店、发展有多快，都能支持信息系统统一化。 涵盖门店营业管理、客户crm管理、总部管控、库存供应链管理、第三方分销渠道管理、微信-支付宝服务窗应用等，为餐企实现信息化统一、各业务模块一体化的完整解决方案。
上海商米科技米商平台事业部副总裁晁力凡——共创智能新商业。商米近日推出了多款设备，在技术、性能和设计方面都有很大的突破。其中台式产品系列的智能收银机商米t2、商米t2lite、商米t2mini、智能收银秤商米s2和三防智能机商米l2作为新品亮相。这些新品能为商家快速简化从称重到收银的一整个交易过程，帮助更多商超店铺尽快实现更简单、低成本的无人零售购物体验。
江苏千米网ceo 李宁——《新零售、用千米》阐述了中小企业新分销及新零售的电商化运营之道。极致体验、低运营成本和高运营效率是传统商业向新零售转型首先要解决的问题。未来零售门店的发展将更加趋向云端节点，全渠道将成为未来门店的标配，千米网携旗下核心王牌产品云商城、云小店、云采购、云分销等亮相，共同提升商业 it 服务新体验、新规范、合力推进行业发展！
深圳市享多多渠道经理岳东旭——《新零售、新方向——帮助商家轻松接入互联网》
享多多带来了旗下享钱支付、享钱外卖、自助购、扫码购、刷脸支付等新零售方面的新产品新技术，通过现场产品展示和培训，经销商们与享钱的新品有了近距离的接触和体验。享多多渠道小伙伴们结合享钱的产品展示来解说，帮助经销商们更精准地把握产品卖点，转换市场推广思路。
收款小精灵事业部总经理冯红兵就《新零售时代pos代理商如何服务升级》展开演讲，从数据驱动到市场反映，从企业发展、产品升级等到商户、用户服务，受到欢迎。
智兜老板助手市场总监周杰伦——《老板助手——让老板更了解自己的门店》
20+项强大功能：营业监控、营业分析、客单分析、会员分析、批发分析、环比分析、交易查询、商品查询、明星商品。oem收益：可以把老板助手登录入口放在自己公众号。
深圳一卡易副总经理蒙重安——《新零售新模式，智能客显新物种》，带来旗下新品“钱客多智能客显”，并向大家介绍这个“新物种”在新零售的形势下，是怎么为商户为市场创造新的机会的。钱客多智能客显，是集“移动支付+会员营销+互联广告”的软硬件结合的产品，这种三位一体的业务模式，颠覆了传统的收银台客显设备和作业模式，可有效改善收银员枯燥的工作状态，减轻收银员的工作量，减少收银员在工作上的出错率。并帮助商户进行智慧营销，提高门店业绩。
南京商朝——摇钱数saas系统
1. 数据实时同步：一个账号数据备份及同步、绑定了每个终端设备、手机报表、多店连锁；2. 连锁云（微）会员：social-crm、微会员、优惠券、支付即会员；3. 二维码点单：每个餐桌有唯一的二维码支支持套餐换菜、加料加价、互动点餐、微信、支付宝付款；4. 外卖深度对接：饿了吗美团等深度对接、自动打单、语音播报、厨房打印、外卖即会员。
临沂海悦总经理沈彬----钱立方 商用重工。
沈总分享了公司发展的十年历程，如何打造企业差异化和核心竞争力，畅想未来十年投入无人值守零售的计划。
服务转型培训篇
天津市神州商龙首席市场官孙洪霞以《新餐饮 新赋能》为主题，其中，新餐饮从数据、营销、供应链三个方面展开，强调现代餐饮企业需门店智能化、总部集团化、电商平台化，连锁企业产业化，场景体验化，新零售要轻而简，注重社交媒体和会员经营，指出餐饮企业永恒的四个焦点能力和本质：降低成本，提高效率，提升体验，盈利增收。打造供应链发展的四个阶段：阶段一，成本管控（云库存）；阶段二，线性供应链（云供应链＆z5）；阶段三，网状供应链（食尚云采购）；阶段四，过程管控（智能电子秤）。
江苏睿博数据ceo陶承睿——《新零售时代，区域服务商转型之道》分享了区域服务商转型四层级：买手+系统运维—营销运营—咨询顾问及it运营—品牌投资。营销效果的影响因素：活动策划、物料设计、人员激励方案、消费者放心储值卡、结果分析标准化。执行过程的影响因素：营销顾问、设计师、人才方案、移动营销工具、数据分析。提供为效果付费的营销服务才能有所回报。
青岛海信智能商用系统股份有限公司袁栋梁——《无人店解决方案》 ，分享了无人店的前世今生、未来发展空间、无人店和传统店的投入产出对比，以及无人便利店背后强大的软件控制系统、整体方案等。
富基融通解决方案中心资深顾问张景辉——《新零售门店的新能力》。他分享了以消费者为中心整合全渠道顾客营销、门店全渠道会员管理等项目内容，零售企业需打通顾客、商品与店员，重新对顾客进行分类和分析，以互联网的视角定义每一个顾客个体，为顾客提供全渠道融合的营销与服务平台。
思迅软件生鲜便利事业部罗昆华——《生鲜便利行业之智慧门店》。阐述了什么是智慧门店，比较了传统店铺、传统电商和智慧门店的模式差异，提出智慧门店是线上线下无缝结合、自动就近门店发货、精准营销、提升体验、以人为本。他分析了生鲜便利行业特性，并介绍了智慧门店的应用场景、人脸识别、大屏营销、刷脸支付、自助收银、扫码购等技术特点。
南京兴吴总经理杜卫华——《新零售、新服务》
经过20多年的商业it服务历程，杜总向与会者分享企业发展成长的心得体会，为盒马鲜生的自助服务做定制化服务，为客户提供一站式服务整体解决方案，找到能解决客户痛点的方案，帮助其提升效益。服务商企业内部不宜人员臃肿，注重人均产值和利润的提升。
郑州通达总经理师伟涛——《工匠精神与波段行情》
服务商转型，需要我们培养并具备工匠精神，不要浮躁，做好自己的细分领域，专注、专业。同时关注行业的变化，顺势而为。
郑州信恒总经理芦广超分享了如何在细分领域做大王，阐释了全领域模式与细分化发展的差异。
郑州科脉总经理秦自龙——《新思维 新零售——用心让你与众不同》，为大家分享了金融支付、新零售it服务如何落地、经销商必须有解决方案思维、自助收银等精彩内容。
济南银泰总经理孙新敏分享了代理商存在的价值是提供增值服务，服务的理念：专注、专业，服务的深度通过数据挖掘体现和实施——用户积累，数据积累，报表整理，数据分析，找到目标。
济南润商总经理王希国——《经销商如何通过优化硬件产品提升利润空间 》，首先介绍了新零售时代经销商的利润空间——差异化产品、有质量保证的设备、有区域保证的硬件，分析了获客成本，以及商业客户为什么选择自己，如何不辜负信任等实战中容易面临的问题。
广州中崎自助产品总监李晋文——自助设备助力智能新体验
广州远景达总经理漆安平——经销商如何转型服务商
东莞万酷总经理张立厂——自动识别新机遇
部分代表组织去广州九毛九连锁餐饮管理参观交流
用户代表：云味馆谈it选型中存在的问题
此外，本次巡回活动除了精彩的演讲分享和新品展示外。还有互动性和娱乐性兼具的抽奖晚宴，全天的内容为广大经销商朋友带来意外惊喜和提升服务能力的福利！
每一站站活动在大家的意犹未尽中落幕。精彩仍在继续，下三站就是让人期待的长沙、成都和西安了，6月12日长沙，6月15日成都，6月29日西安，恭候大家的参与，共襄盛举！